Биометрические паспорта и водительские права жители Тверской области смогут получить в МФЦ

В регионе будет увеличено количество многофункциональных центров и расширен перечень их услуг.

Развитие в Тверской области сети МФЦ рассмотрено 12 января на заседании регионального правительства. Как подчеркнул губернатор Игорь Руденя, формирование современной, доступной системы получения государственных и муниципальных услуг – одно из ключевых условий повышения качества жизни людей.

– Основная задача – внедрить высокие профессиональные стандарты работы многофункциональных центров, обеспечить их доступность и удобство обслуживания для граждан,

– отметил Игорь Руденя.

В настоящее время предоставление услуг через МФЦ доступно 92,2 % жителей региона. На территории Тверской области работает 34 филиала и 74 обособленных самостоятельных подразделений, открыты 332 «окна».

По количеству филиалов МФЦ Верхневолжье занимает четвертое место в ЦФО, «окон обслуживания» – 12-е, по оказанным услугам – 7-е.

По словам Игоря Рудени, цель на ближайшую перспективу –довести доступность услуг МФЦ для жителей Тверской области и других регионов до 100 %.

По информации регионального министерства экономического развития, в 2021 году количество офисов МФЦ будет увеличено. Новые филиалы откроются в семи муниципалитетах. Первый из них и самый большой начнет работу уже в январе в Вышнем Волочке. В июне – в Молоково, Белом и Красном Холме. В сентябре – в Кимрах, Торжке и Ржеве. В текущем году также будут отремонтированы филиалы в Лесном, Сонкове, Торопце, Ржеве, Твери и Селижарове.

Все средства для проведения необходимых работ заложены в областном бюджете.

В 2020 году в МФЦ стали предоставлять 13 новых услуг по линии министерств семьи, социальной защиты населения, сельского хозяйства, а также Пенсионного фонда РФ и Федеральной налоговой службы.

Как отметила заведующая филиалом МФЦ № 1 города Твери Ольга Миллер, самыми востребованными в минувшем году были услуги по линии Росреестра и МВД, а также соцзащиты. Это постановка на кадастровый учет объектов недвижимости, регистрация права собственности, выдача сведений из ЕГРН, замена и выдача паспортов, а также социальных пособий.

В 2021 году этот перечень будет расширен. К функционалу МФЦ добавляются услуги ЗАГСа, Главархитектуры, Фонда капитального ремонта, выдачи биометрических загранпаспортов, водительских удостоверений, прорабатывается практика выездного обслуживания заявителей.

Важный момент – благодаря сотрудничеству правительства области и «Россельхозбанка» в минувшем году в 33 офисах МФЦ были установлены банкоматы и терминалы самообслуживания, которые осуществляют финансовые операции без взимания дополнительных комиссий. В 2021 году это сотрудничество будет продолжено.

На базе МФЦ также планируется открыть два бизнес-офиса – филиалы областного центра поддержки предпринимательства «Мой бизнес». Как отметил главный федеральный инспектор по Тверской области Игорь Жуков, подобная инициатива будет содействовать улучшению инвестиционного климата в регионе.

Игорь Руденя подчеркнул: в условиях распространения коронавирусной инфекции важно сохранить здоровье сотрудников сети МФЦ. Глава региона поручил рассмотреть возможность проведения ежегодной вакцинации и обязательной диспансеризации специалистов.

По сообщению директора МФЦ Тверской области Дениса Прудникова, в работе офисов соблюдаются все санитарные требования и постоянно улучшаются условия для комфортной работы сотрудников. Для удобства посетителей запущено мобильное приложение «Мои документы», которое помогает записаться на прием, получить информацию о статусе заявок, оплатить пошлины, найти ближайший филиал МФЦ.

– По результатам 2020 года 15% пользователей записываются на прием с помощью приложения,

– проинформировал Денис Прудников.

В настоящее время региональные МФЦ перешли на электронное взаимодействие с Пенсионным фондом, благодаря чему сокращено время обмена документами между сторонами, ускорено получение документов клиентами. Идет по переходу на электронный документооборот и с другими ведомствами.