«Газпром» атакует: жителям Твери угрожают штрафами и отключениями, заставляя заключать договоры на техобслуживание газового оборудования

Хотя такие «письма счастья» вполне законны, многие жители узнали о них лишь после вызова в жилищную инспекцию для наложения штрафа. В «Газпроме» уверяют, что разъяснительная работа с гражданами проводилась, но этого, по всей видимости, оказалось недостаточно.

Жителям Твери стали приходить «письма счастья» от ООО «Газпром межрегионгаз Тверь». «Уважаемых абонентов» уведомляют, что они должны заключать договоры на обслуживание газового оборудования со специализированной организацией, имеющей в своём составе аварийно-диспетчерскую службу. Иначе гражданам перекроют газ. А если по истечении трёх месяцев они не примут никаких мер, то на жильцов могут быть наложены штрафы. И вполне внушительные.

Административное наказание предусмотрено за уклонение от заключения договора, за отказ в допуске по выполнению работ по техобслуживанию и за уклонение от обязательной замены или обязательного диагностирования оборудования. Если перечисленные меры повлекут за собой аварию или возникновение угрозы жизни и здоровью людей, жильцам придётся выложить из кармана от 10 до 30 тысяч рублей. Кроме того, «Газпром» вправе взыскать судебные расходы по оплате госпошлины в размере 6 тысяч рублей.

В письмах говорится, что договор обязателен для всех, у кого в доме имеется газовая плита, водонагреватель, котёл. Правила утверждены постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549. Так что это не шантаж, и закона письмо не нарушает. Жильцы многоквартирных и частных домов, которые используют голубое топливо в быту и не оформили договор, представляют опасность для людей. За это они могут поплатиться рублём. Некоторые уже получили извещения о том, что необходимо «явиться в Государственную жилищную инспекцию Тверской области для составления протокола об административном правонарушении». Если собственники уклонятся от явки, протокол составят без их участия.

Тверичане недоумевают. Они и знать не знали ни о каком договоре. Никто к ним не обращался, ничего не объяснял. Почему раньше не было необходимости в оформлении этого документа?

Как пояснили Tverigrad.ru в управлении Роспотребнадзора по Тверской области, проблема связана с изменениями, которые менее года назад произошли в Жилищном кодексе. Ранее договоры заключали управляющие компании или ТСЖ, а сейчас они отвечают только за внутридомовые сети и имущество. А всё, что находится в квартирах, жильцы теперь обязаны обслуживать сами. Грозные письма рассылаются с тех пор, как начали действовать изменения в кодекс.

Санкции за незаключение договора имеются в постановлении Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (ред. от 06.10.2017) «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».

В ведомстве рассказали, что поначалу в области была полная неразбериха. От голубого топлива отключали даже тех, у кого давно были заключены договоры. Либо перекрывали газ по всему стояку из-за одного жильца, отказавшегося заключать договор. Бытовым газом в регионе пользуются почти полмиллиона человек, за всеми не уследишь. Но сейчас подобных ситуаций не происходит. И чтобы в будущем не возникла проблема с отключением газа или не пришёл штраф, в Роспотребнадзоре жильцам рекомендовали всё же найти время для составления договора. Делать это нужно в абонентском отделе филиала «Газпром межрегионгаз Тверь», чтобы не нарваться на мошенников, выдающих себя за специалистов по проверке газового оборудования. Заниматься этим могут только те организации, которые внесены в реестр регионального ГЖИ. Всего по области таких пять. Одной из них является «Газпром газораспределение Тверь».

В этой компании сказали, что по закону потребитель и раньше был обязан обеспечить безопасность эксплуатации используемых им газовых приборов и заключить договор на техобслуживание. Проблема лишь в том, что до недавнего времени оно входило в состав внутридомового, за его состоянием следили УК и ТСЖ. Отдельные компании и сейчас составляют договоры, но большинство от подобной практики отказались. Поэтому жильцам невдомёк, что они теперь сами должны оформлять документы. Иначе специалисты просто не смогут попасть в их квартиры и проверить исправность оборудования.

Договор составляется бесплатно, но за проверку газовой сети необходимо отдать деньги. Она производится не реже раза в год. Цена зависит от количества и вида газового оборудования. Например, проверить обыкновенную газовую плиту стоит около 400 рублей (какие либо ремонт или обслуживание в эти деньги не входит, только визуальная проверка безопасности). Оплата производится после проведения работ, по квитанции, выписанной газовиком. За несколько недель до визита граждан должны оповестить. Можно договориться с сотрудниками об удобной дате и времени проверки. В «Газпром газораспределение Тверь» уточнили, что из всех жителей региона, которые сейчас пользуются газом, менее 10% не имеют договоров на техобслуживание. Как раз они и получают «письма счастья».

Удобно, что договор на техобслуживание газового оборудования без срока действия. Чтобы его оформить, необходимо один раз самостоятельно обратиться в абонентский отдел филиала «Газпром межрегионгаз Тверь», расположенный по адресу: улица Трёхсвятская, д. 6 корп. 1, офис 512. Время приёма абонентов: с понедельника по четверг – с 08:30 до 17:30, в пятницу – с 08:30 до 16:40. Перерыв – с 12:30 до 13:20. Указаны и телефоны: 34-12-29 и 34-12-30. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий право собственности в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, паспорт, а также документы, подтверждающие тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования.

Оформить договор без посещения компании, например, через личный кабинет сайта госуслуг или сайт «Газпром газораспределение Тверь» пока не получится, такой сервис энергетиками не предусмотрен. В настоящее время придется постоять в очереди в зависимости от дня и времени, максимум – три часа.

Для некоторых семей и 400 – 1000 рублей в год – немаленькие деньги и бьют по семейному бюджету. А если умножить эту сумму на полмиллиона квартир и частных домов, которые пользуются бытовым газом в регионе, цифра получается достаточно большой – не меньше 200 млн рублей в совокупности. К тому же, возникает вопрос: в чём заключается обследование газового оборудования? Если всё ограничится визитом специалиста длительностью максимум пять минут, беглым осмотром отопительного котла и плиты без какого-либо обслуживания, за что отдавать деньги? Ведь в случае поломок или неисправностей оборудования за вызов газовиков всё равно придётся платить отдельно.

Напомним, что этим летом и сами тарифы на газ выросли с 7,52 руб. до 8,09 руб. за 1 куб. На обогрев квадратного метра площади в среднем расходуется примерно 7 кубометров. Получается, что одной семье, которая живёт в квартире в 40 «квадратов» с индивидуальным отоплением, нужно раскошелиться почти на 2,3 тысячи рублей в месяц. Можно представить, сколько средств поступает за пользование газом от всех жителей региона.