День открытых людей

Необычный день прошел в салонах связи Tele2: топ-менеджеры компании и сотрудники региональных подразделений сотового оператора в минувшую пятницу вышли на работу в салоны связи по всей России, чтобы лично пообщаться с абонентами. Не стала исключением и Тверская область. Жители Осташкова, Нелидово, Вышнего Волочка имели возможность задать вопросы специалистам Tele2 Тверь, а на встречу с жителями Твери приехал директор по безопасности Tele2 Россия Александр Барсуков.

— Для нас “День открытых людей” – это уникальная возможность лично пообщаться с абонентами. Живое общение «глаза в глаза» гораздо более информативно и, кроме того, по-человечески ценно. Для нас важно узнать мнение абонентов, услышать их отзывы и предложения, рассказать о нашей работе, ответить на их вопросы – получить обратную связь по важным для наших клиентов темам, – рассказывает Александр Барсуков, директор по безопасности Tele2 Россия.

Одна из таких тем – обеспечение безопасности. Мобильная связь сегодня является одним из средств обеспечения безопасности населения. Но зачастую ее используют и для осуществления мошеннических действий в отношении абонентов.

Весь день в салоне связи Tele2 действовала специальная акция – при подключении новые абоненты компании получали в подарок пакет бесплатных услуг: 250 минут общения внутри сети, 250 sms и 250 мегабайт. Тем, кто уже давно успел оценить преимущества услуг Tele2, при пополнении баланса от 100 рублей вручали фирменные сувениры и призы. В этот день слаженная работа команды Tele2 позволила добиться высоких результатов.

Компания уже в четвертый раз проводит всероссийскую акцию “День открытых людей”. Все без исключения сотрудники Tele2 считают мероприятие уникальной возможностью пообщаться с абонентами и максимально быстро получить обратную связь по актуальным вопросам. Пожелания клиентов учитываются в дальнейшей работе, помогают совершенствовать тарифы и услуги, повышать уровень обслуживания. И абоненты компании это ценят, о чем свидетельствуют операционные результаты Tele2.