15 тыс. человек зарегистрировались на сайте «ТверьАтомЭнергоСбыта»
В целях повышения качества обслуживания потребителей «ТверьАтомЭнергоСбыт» в ноябре 2015 года на корпоративном сайте компании www.atomsbt.ru запустил работу Личного кабинета.
Данная услуга пользуется большой популярностью у населения Твери и Тверской области. На данный момент в Личном кабинете зарегистрировано около 15 тыс. потребителей.
Воспользовавшись услугой “Личный кабинет, потребитель сможет:
– узнать историю показаний прибора учета, платежей и начислений;
– контролировать состояние расчетов;
– узнать сумму задолженности;
– получать электронную квитанцию за текущий и прошлые месяцы;
– передавать показания прибора учета.
Еще одним удобством онлайн-сервиса является то, что тверитяне могут самостоятельно распечатать счета за потребленную электроэнергию намного раньше традиционной централизованной рассылки платежных документов по средствам почтовых отправлений.
А также с апреля 2016 года зарегистрированным в Личном кабинете пользователям доступна новая услуга – «Онлайн-платежи». Благодаря данной услуге потребители могут оплачивать счета за потребленную электрическую энергию по лицевым счетам непосредственно из Личного кабинета с использованием банковских карт платежных систем Visa и MasterCard. Безопасность платежей обеспечивается с помощью протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами.
«Мы ценим время своих клиентов и стараемся развивать сервисы по заочному обслуживанию граждан, – комментирует руководитель управления технического потребления «ТверьАтомЭнергоСбыта» Евгений Спиридонов. – Так, благодаря переходу на единую биллинговую систему в конце 2015 года нам удалось запустить в промышленную эксплуатацию Личный кабинет для потребителей физических лиц. В настоящий момент совместно с разработчиком системы мы прорабатываем вопросы развития функциональных возможностей Личного кабинета, чтобы сделать его более современным и удобным для пользователей».
Для регистрации в Личном кабинете необходимо зайти на корпоративный сайт АО «АтомЭнергоСбыт» (www.atomsbt.ru), перейти в раздел «ТверьАтомЭнергоСбыт» и выбрать подраздел «Личный кабинет». В данном разделе выбрать пункт «Зарегистрируйтесь» и заполнить предложенную форму:
1. Ввести номер лицевого счета.
2. Ввести сумму любого из последних трех оплаченных платежей за электроэнергию.
3. Ввести адрес электронной почты (e-mail).
4. Придумать пароль.
5. Ознакомиться с условиями обработки персональных данных.
6. Подтвердить регистрацию.
По вопросам регистрации, получения платежных документов с помощью онлайн-сервиса «Личный кабинет», оплаты электроэнергии и другим вопросам по теме энергоснабжения можно обратиться в подразделения «ТверьАтомЭнергоСбыта», функционирующие во всех районах Тверской области, а также по телефону 8 800 550 30 69.
КОММЕНТАРИИ 0 Войти