"Авторитет" поработал на славу!

В среду, 8 февраля, отмечается День риэлтора. И мы не могли об этом не поговорить, хотя, как выяснилось, с нами говорить не захотели.

Если вы откроете любую газету, то будете поражены разнообразием риэлторских компаний, все они громогласно заявляют о своей исключительной компетентности, готовности помочь вам с бумагами купли-продажи – ну как этому не поверить? Ведь вы заключаете договор, платите агентству деньги (причем немалые) и, по сути, никакие проблемы больше волновать не должны. Не тут-то было…

В июле 2011 года мать с дочерью решили улучшить свои жилищные условия и разместили объявление о продаже своей “однушки”. На вырученные деньги они собирались приобрести двухкомнатную квартиру. На объявление откликнулась некая Ольга Заворина, риэлтор агентства недвижимости “Авторитет”. Через некоторое время в газете появилось объявление о двухкомнатной квартире, которая полностью устраивала семью. Сначала в просмотре этой квартиры им было отказано, так как на руках не было денег, но госпожа Заворина обещала договориться, и действительно, волшебным образом этот щекотливый вопрос был улажен. Квартиру по адресу: ул. Хрустальная, д. 10, кв. 138 – показывала некая девушка Юля, которая на вопросы отвечать отказывалась – мол, ничего не знаю, ничего не ведаю.

27 июля 2011 года с АН “Авторитет” был заключен договор о купле-продаже квартиры (кстати, свою “однушку” наши собеседники тоже продали через “Авторитет”). Продавцом выступил некий гражданин Ромашов Ю.Е., действующий, как выяснилось, по доверенности. Причем о последнем факте агентство наших покупателей в известность не поставило. В целом, как подтвердил юрист Tverigrad.ru,

И пострадавшие постоянно, каждый день просили директора агентства Дениса Аверкина и юриста агентства Светлану Коршунову тщательным образом проверить все документы. Это и понятно – женщины наскребли последние деньги, заняли у друзей, взяли кредит. И это при том, что в семье маленький ребенок. Директор и юрист в голос рапортовали о своей компетентности – мол, нечего переживать, положитесь на нас. Положились….

20 сентября состоялась сделка. Ромашов с девушкой Юлей под расписку забрали деньги (2 300 000 рублей) и представили пару справок ЖКХ, которые вызвали сомнения даже у наших пострадавших, а ведь они не юристы. Однако юрист “Авторитета” авторитетно заявила, что все в порядке, после чего гражданин Ромашов испарился с деньгами в неизвестном направлении. Ключи от квартиры “продавцы” обещали предоставить на следующий день, таковы были условия.

И вот наступило 21 сентября. Только тогда и выяснилось, что доверенность Ромашова поддельная, никаких справок на квартиру ни бухгалтерия, ни паспортный стол не выдавали, более того, в квартире аж с 1999 года вполне законно проживает человек. Выяснили это наши потерпевшие сами. Юрист же агентства, видимо, просто не удосужилась проверить документы – иначе как такое могло произойти? Приехав в “Авторитет” этим же днем, женщины узнали, что квартира действительно продавалась по фальшивой доверенности, деньги их пропали, но агентство никакой ответственности не несет. Как сообщила нашему корреспонденту пострадавшая, юрист Коршунова так прокомментировала эту ситуацию: “И на старуху бывает проруха!”. Такая вот компетентность, что уж тут сказать… Директор, правда, обещал оказать помощь в этой ситуации – оплачивать съемное жилье, предоставить регистрацию и впоследствии купить квартиру, – однако на бумаге подтвердить свои обещания отказался, да и на сегодняшний момент, по словам потерпевших, от него ни слуху ни духу. Деньги за услуги агентство вернуло – что ж, именно этим и ограничивается его ответственность по договору… А люди остались без крыши над головой, и никто, как получается, в этом не виноват. Подумаешь, проявили некомпетентность и халатность, 30 000 же вернули, а за потерянные 2 300 000… Пардон, “бывает”…

Директор Денис Аверкин отказался комментировать данную ситуацию:  мы пытались поговорить с ним, однако он не представил никакой информации, кроме той, что “Авторитет” тоже является пострадавшей стороной. Спору нет, с формальной точки зрения он тоже пострадал. Но не по халатности ли и небрежности его работников пострадали наши покупатели?

Вот это и предстоит узнать. 30 сентября 2011 года было возбуждено уголовное дело, следствие пытается найти мошенников. Уже известно, что тем же самым способом эта самая квартира “продаётся” не впервые. Тем временем пострадавшие женщины с маленьким ребенком мыкаются по съемным квартирам, бьются за свои права. Но по закону риэлторы “не виноваты” – “так получилось”…

КОММЕНТАРИЙ

Не получив информации от агентства недвижимости “Авторитет” и следственных органов, мы обратились с просьбой прокомментировать ситуацию к директору агентства недвижимости “Заволжский район & Правый берег” Анне Тесленко. Приводим её слова:

– Судя по той информации, что здесь изложена, возможно, имеет место быть небрежность, халатность сотрудников агентства, не приложивших достаточных усилий, для того чтобы проверить продававшуюся квартиру. Да, я понимаю, сейчас документы проверить очень сложно. Даже фальшивая по сути доверенность может оказаться “настоящей” – вчера её выдали в одном месте (и это подтверждают), а сегодня – отозвали в другом, а получить такую информацию третье лицо у нотариуса не может. (Потому, кстати, риэлторы очень неохотно работают с “квартирами по доверенности”.) Другое дело, что город-то наш небольшой, почему было не привезти на подписание документов саму хозяйку? Это всё вполне можно было сделать.

Скажу и ещё об одном моменте. Подобные случаи прямо-таки стимулируются той системой взаиморасчётов, что по старинке принята в нашем городе. Всё – из рук в руки. Взял – и убежал, как в данном случае. При том что в крупных городах давно уже принята оплата через банковскую ячейку – когда продавец получает деньги только после окончания всего процесса регистрации покупателем. Плюс страховка таких сделок: мало ли – может, вдруг наследник какой объявится или что-то подобное произойдёт? Пока эти методы не начнут использоваться повсеместно, риск мошенничества будет сохраняться. Даже при тщательной проверке, а не при такой, которая была допущена в данном случае.