Тверским бизнесменам и менеджерам расскажут о том, как повысить эффективность продаж

Бизнес-тренинг – одно из новейших и очень актуальных предложений на современном рынке труда. В преддверии конференции «Повышение конкурентоспособности бизнеса и увеличение эффективности продаж и прибыли» бизнес-тренер Анна Макарова поделилась с читателями Tverigrad.ru секретами профессиональных достижений.

– Анна, бизнес-тренер – одна из новых профессий на региональном рынке. Расскажите, пожалуйста, немного об этом: на чём вы специализируетесь и какова область ваших профессиональных интересов?
– Я являюсь бизнес-тренером, или консультантом по организационному развитию, и занимаюсь консалтингом с 2000 года. В основном моя работа связана с проведением диагностики, ведением бизнес-тренингов по выработке управленческих навыков, по повышению эффективности бизнеса, по продажам. Тайм-менеджмент, командообразование – тоже сфера моих профессиональных интересов.

– Расскажите, пожалуйста, о своём положительном опыте работы. Чем вы гордитесь? Какими-то проектами или достижениями?
– Очень горжусь тем, что наше агентство предоставляет услугу полного цикла – начиная от снятия запроса у клиента и разработки непосредственно всех моментов, которые касаются обучения и развития организации, до полной удовлетворенности результатом. Мы не бросаем своего заказчика – занимаемся посттренингом, сопровождением и ведем клиента до конца, то есть до получения эффективных результатов.

– 25 мая в Твери в ДК «Химволокно» пройдет конференция «Повышение конкурентоспособности бизнеса и увеличение эффективности продаж и прибыли». Расскажите, пожалуйста, кому будет полезно участие в конференции и на какую аудиторию она рассчитана?
– Первое, что я хочу сказать, конференция такого масштаба проводится в Твери впервые. И для ее проведения избран очень интересный формат: 8 спикеров в режиме нон-стоп будут делиться новинками своей практики и рассказывать о методиках повышения продаж: как увеличить прибыль, как в итоге повысить эффективность бизнеса. Это представители московского рынка и Санкт-Петербурга – все практики, консультанты с большим опытом работы.
Аудитория, на которую мы рассчитываем, это прежде всего директора, собственники предприятий малого и среднего бизнеса, непосредственные руководители, а также руководители службы маркетинга и продаж, менеджеры, которые занимаются продажами, и, конечно же, те, кто хочет создать свой бизнес или находится на стартапе.

– Какими успешными практическими технологиями вы готовы поделиться с теми, кто будет присутствовать на конференции? Какие из них можно реализовать сразу?
– Наши тренеры, спикеры, всех, кого мы пригласили, готовы поделиться практическими новинками, и это, несомненно, принесет большую практическую пользу всем участникам конференции. Те, кто владеет информацией, владеют миром, а информация в настоящее время очень быстро меняется, на конференции будут обсуждаться новейшие техники продаж и повышения эффективности бизнеса.

Реализовать их можно будет сразу – в течение двух-трех недель после конференции. Они не потребуют дорогостоящих вложений – например, переделки сайта, от Артемия Лебедева за 3 млн рублей.

– На мероприятии будут прежде всего присутствовать представители тверского бизнеса. Можете ли вы обозначить какие-то особенности, сложности, плюсы или минусы, чем отличается столичная площадка от региональной?
– Конечно, региональная специфика существует. У нас не такой широкий рынок, как в Москве или в Санкт-Петербурге. И для любого региона, в том числе и тверского, существенна проблема, когда человек, который достаточно хорошо работает, чувствует свою силу, уезжает покорять столицы. Потеря специалиста серьезно сказывается на региональном рынке. Эту “дыру” очень трудно закрыть. У нас на конференции будет рассказываться о конкретных технологиях касаемо того, как избежать таких ситуаций. Другая актуальная проблемы (мы ее тоже затронем) – сокращение издержек на организацию междугородних очных встреч. Наши тренеры расскажут, как снизить данные расходы, и это будет касаться, конечно, тверского рынка.

– Назовите 5 причин, почему необходимо обязательно посетить ваше мероприятие.
– Прежде всего у представителей бизнеса всегда очень мало времени и высокая загруженность. Они занимаются в основном текущей работой, и всегда очень трудно найти время на то, чтобы сесть, успокоиться, сосредоточиться и подумать о будущем. Это так называемое проактивное управление – в отличие от реактивного, когда мы решаем проблемы здесь и сейчас. У бизнесменов появится редкая возможность задуматься о будущем и подумать, как выстраивать глобальную политику компании. Во-вторых, на конференции будут представители разных бизнес-сфер -можно будет пообщаться с коллегами, завязать деловые контакты. В-третьих, будет возможность один на один поговорить с экспертами, которых мы пригласили. Они будут доступны, и, может быть, за 2-3 минуты вы сможете получить ответ на свой вопрос, тот самый, злободневный, который нужно решить здесь и сейчас. Так как эксперты являются представителями разных сегментов рынка, я думаю, практическое решение родится сразу, а это самое высокое КПД, лучшее вложение денежных средств в себя. Четвертая причина – наш формат, который, как я уже говорила, предполагает участие 8 экспертов в режиме нон-стоп, приглашен даже международный эксперт в области маркетинга.

Это даст комплексное рассмотрение проблемы повышения эффективности бизнеса, увеличения продаж и прибыли. И пятая причина – все зрители унесут с собой дополнительные материалы, у них в памяти останутся не только слайды, которые будут показывать спикеры, но и дополнительная информация, которую можно будет принести в офис, просмотреть дома, еще раз прочитать и скорректировать свои мысли, планы и соответственно внедрить их уже завтра. Наш основной лозунг на данном мероприятии – “Как получить максимум денег от своего бизнеса”, т.е. увеличение продаж прежде всего.

– В чем отличие бизнес-тренера от психолога ?
– Это совершенно разные профессии. Модератор, психолог, консультант, коуч, тренер… Их очень много, это все близкие области, но все они занимаются разным. Например, бизнес-консультант разрабатывет план для решения какой-то проблемы организации, бизнес-тренер разрабатывает программу тренинга и обучающую программу. Психолог может сопровождать все эти процессы, делать оценку персонала в организации. Мы работаем комплексно – с консультантами, с экспертами, с психологами.

– Правда ли, что тренинги эффективны только в сфере продаж ? Или можно бизнес-тренинги использовать в каких-то других направлениях?
– Нет, конечно. Просто сфера продаж является наиболее злободневным направлением, если можно так выразиться. Это то, что приносит деньги компании, и, конечно, это одна из наиболее интересных тем для руководителей и организаций. И тем не менее тренинги эффективны не только в продажах. Существуют тренинги личного характера, т.е. для первых лиц компании; для топ-менеджмента – управленческие тренинги (они могут быть направлены на оттачивание какого-то одного навыка); тренинги психологического характера – стресс-менеджмент, тренинг по командообразованию. Спектр очень широк.

– Как вы считаете, удобно ли содержать розничный магазин без внешней вывески, т.е. без названия, в торговом центре. И если да, то что нужно сделать, чтобы привлечь к себе внимание?
– Я считаю, что содержать магазин без вывески достаточно трудно. В любом случае реклама нужна и важна, она привлекает потребителя. У нас на конференции будет лектор, который занимается инноватикой, это Елена Чурина из Санкт-Петербурга. Она говорила по данному вопросу следующее: “Нужно понимать, какой товар вы продаете, что вы рекламируете, и соответственно этому товару должна быть грамотно оформлена витрина”, т.е. потребитель должен визуально понимать, какой товар вы представляете. Вывеска служит в том числе и для этого.

– Как не “умереть” на розничном рынке в Твери в связи с наступлением онлайн-магазинов?
– Интересный вопрос… Билл Гейтс сказал: “Сейчас существует два вида компаний – те, которые представлены в Интернете, и те, которые покинули бизнес”. Поэтому одна из первоочередных рекомендаций – идти в Интернет и развивать свой бизнес паралелльно в сети, т.е. следовать вперёд, за информационными технологиями будущего.

Ознакомиться с программой конференции, а также заполнить регистрационную форму можно здесь.

Кстати, напомним: стать нашим героем может каждый, кому есть что рассказать! Решайтесь на диалог!