ЧП в Твери: в жилом доме обрушился потолок (видео, фото)

По словам жильцов дома, в ответ на просьбу помочь в беде они столкнулись с хамством и безразличием со стороны коммунальщиков.

Дому № 17 на улице Орджоникидзе 68 лет. Двухэтажный “пенсионер” совсем одряхлел, не бодрит его даже “макияж” – пластиковые окна, установленные в прошлом году. Сырые подъезды, истлевшие деревянные лестницы, деревянные полы, из-под которых пробивается плесень. Где-то там внизу трубы холодного водоснабжения. Зимой они периодически замерзают, немногочисленные жильцы сами вскрывают полы и отогревают их. Коммунальщикам на дом давно наплевать. Как, впрочем, и прохожим, которые средь бела дня не стесняются справлять нужду на стены этого рудимента советского прошлого.

Вечером в среду, 1 февраля, в доме произошло ЧП.

– Началось с того, что сверху донесся грохот и с потолка закапала вода, – рассказала корреспонденту Tverigrad.ru жительница квартиры № 5 на первом этаже Мария Кириченко. – Я позвонила Кате, соседке сверху, говорю: приезжай, заливает.

Екатерина Смирнова в своей комнате “на обочине” трехкомнатной квартиры № 7 постоянно не проживает, и это неудивительно. В таких условиях гораздо комфортнее и безопаснее жилье снимать, что она и делает. Услышав о потопе, примчалась на место.

– Оказалось, что у меня в комнате обрушилась часть потолка, – Екатерина до сих пор в шоке. – Представляю, если бы я здесь постоянно жила, без скорой точно не обошлось бы.

Соседки начали бить тревогу – обзванивать горячие линии и “аварийки”. С потолка хлестало.

– Они не хотели приезжать, говорили, что “у вас там танцы на чердаке”, поэтому это их не касается – разбирайтесь, мол, сами, – женщина уже не знает, смеяться ей или плакать. – После долгих переговоров и криков, когда я пригрозила, что буду жаловаться, разговор перешел в другое русло. Приехал мужчина, слазил на чердак и сказал, что “у вас там капает с иголочку”, попросил дать ему ведерко. Ведро мы ему дали, он говорит: перекрывать не будем, мол, этим должна заниматься “Тверская генерация”. А в управляющей компании мне вообще сказали, что все это моя вина, потому что меня не было дома, и что заявление писать не надо – они разберутся по заявке. Мастер утром пришла и говорит: “Ну ладно, мы вам починим потолок, зашпаклюем, а все остальное делайте сами, плитку потолочную купите, поклейте, это уже не наши проблемы”.

Как тут не вспомнить, что буквально неделю назад, 24 января, губернатор Тверской области дал поручение провести работу с персоналом диспетчерских аварийных служб, чтобы в общении с горожанами сотрудники вели себя максимально корректно. Так вот, жильцы дома на Орджоникидзе на себе прочувствовали “доброту, корректность и понимание” со стороны аварийщиков, которые, словно издеваясь, списали обрушение потолка на “танцы на чердаке”. Вот так у нас в Твери исполняют поручения главы региона – “с рвением и ответственностью”, но только на бумаге.

Во время нашей беседы среди разрухи, которую в квартире учинил обвалившийся потолок, с чердака вновь закапало. Вскоре обозначился молчаливый мужчина, который по шаткой лестнице залез на чердак и вылил через окошко на улицу тазик и ведерко с водой. После этого он ретировался.

– Мы все отремонтировали, остальные вопросы к мастеру, – сбегая по лестнице, прокричал он корреспонденту Tverigrad.ru.

Жильцы дома-пенсионера так и стояли с раскрытыми ртами, обомлев от такой “заботы” коммунальщиков.

В доме № 45/28 на проспекте Победы за скрипучей железной дверью и зарешеченными окнами находится эксплуатационный участок № 2 ООО “Городская управляющая компания Московского района города Твери”. В продолговатом кабинете пьет какао и ест фруктовый рулет диспетчер Наталья Павловна. Именно сюда, в аварийную службу компании, вечером 1 февраля и поступил звонок о внутридомовом ЧП. Наталья Павловна спокойно объясняет, что они работают с 08:00 до 17:00, поэтому ремонтника в дом № 17 послали только утром, после планерки.

– Тёк расширительный бак на чердаке, – отхлебывает какао диспетчер и недоумевает: – То, что мы должны были сделать, сегодня с утра уже сделали! Бак мы отремонтировали.

– Полчаса назад мы были в этой квартире. При нас с потолка капало, на видео сняли, а вы говорите: “сделали”…

– Не выдумывайте! Сантехник в 11:00 пришел и доложил, что всё сделано!

Дальнейший разговор был бесполезен. Похоже, что умирающий дом-пенсионер никого, кроме жильцов, уже не интересует. Ну а пока Екатерина написала заявление в УК, в котором просит создать комиссию для составления акта о затоплении квартиры и обвале потолка. Кроме того, женщина требует в течение пяти дней возместить ей ущерб и отремонтировать потолок.