ЦУР Тверской области составил рейтинг работы муниципалитетов в соцсетях

Всем государственным учреждениям предстоит с 1 декабря в обязательном порядке завести официальные паблики в социальных сетях. Закон уже подписан Президентом Владимиром Путиным. А значит каждая школа и детский сад будут вести свои странички.

Несмотря на сжатые сроки реализации положений нового закона, важно отметить, что в Тверской области эта работа уже идет с 2018 года. Сначала появился паблик регионального Правительства, затем региональной столицы.

На протяжении последних полутора лет Центр управления регионом Тверской области ведет работу с муниципальными образованиями региона. И если в прошлом году основной целью было встроить местные администрации в общение с жителями через социальные сети, то сегодня поставлены задачи по развитию официальных пабликов. Тем более, что сейчас паблик в социальной сети «ВКонтакте» есть в обязательном порядке у каждого муниципалитета, а многие уже осваивают Telegram и даже выходят на новые площадки коммуникации с жителями, например «Яндекс-дзен».

Центр управления регионом подвел итоги первого полугодия 2022 года и подготовил рейтинг муниципальных образований по работе в социальных сетях.

«В рамках рейтинга мы оценивали качественные показатели работы. Как муниципалитеты отвечают на вопросы жителей в соцсетях, как ведут официальные страницы, какое там качество контента, полезен он людям или нет. Новым показателем стали персональные аккаунты глав. При этом важно понимать, что рейтинг это в первую очередь определение точек роста. Предстоит большая совместная работа, основой которой является обеспечение комфортного взаимодействия жителей региона и органов власти», – сказала Алена Волкова, руководитель ЦУР Тверской области.

Первое место в рейтинге работы в социальных сетях заняла в этот раз администрация Удомельского городского округа. О работе главы Рема Рихтера можно узнать даже в Telegram. Недавно запустили и новый формат – прямые эфиры в социальных сетях. Любой, даже острый вопрос можно задать главе напрямую.

«Администрации Удомельского городского округа очень важна оценка жителей и обратная связь. И социальные сети служат нам помощником и очень хорошим инструментом и для жителей, и для нас. Через социальные сети мы слышим запрос наших людей об их проблемах и трудностях. Мы делаем все для того, чтобы устранить замечания и реализовать те предложения, которые нам дают люди. Мы работаем для людей», – поделился лидер рейтинга, глава Удомельского городского округа Рем Рихтер.

Кроме того, в ТОП-5 муниципалитетов по работе в интернет вошли город Тверь, Вышневолоцкий городской округ, Конаковский район и Кашинский городской округ. В первую очередь эти администрации оперативно, качественно и эмпатично отвечают на вопросы жителей, заданные в соцсетях, а также ведут информационную работу. Всю значимую и полезную информацию о жизни района можно найти в их официальных пабликах.

Центру управления регионом Тверской области предстоит решить еще много задач, чтобы нам, обычным людям, было удобно обращаться в органы власти. А пока рекомендуем подписаться на паблик вашей местной администрации.