Центр выплат «Тверская семья»: детские пособия получат все

Также сотрудники учреждения призывают проверить актуальность своих банковских счетов.

В редакцию Tverigrad.ru обратилась читательница Анна с жалобой на задержку выплат детских пособий. Она не получила положенные по праву деньги в январе, выплату перенесли на февраль.

– «Тверская семья» переводит пособия только на счета одного известного банка. Аргументируют они это тем, что его клиенты – в приоритете. На вопрос: «Предоставьте распоряжение, где это прописано?», они просто отмалчиваются. Держатели карт этого банка получили все полагаемые пособия. Клиенты других банков – нет, в том числе многодетные матери. В «Тверской семье» сказали, что положенные нам выплаты мы получим только в феврале. Как так получается? Когда выплатами занималась соцзащита, не было разделения на банки, всем в одно время приходили пособия,

– рассказала Анна.

С 1 января ликвидирован отдел назначения и выплат детских пособий в Минсоцзащите региона. Теперь назначает и выплачивает эти пособия ГКУ Тверской области «Центр выплат «Тверская семья». Дозвониться до учреждения, чтобы получить хоть какое-то разъяснение в сложившийся ситуации, мы не смогли – указанные телефоны всё время заняты.

Родители, которых оставили без выплат, также так и не смогли получить вразумительного ответа от ГКУ. Тем, кто смог дозвониться, в телефонном разговоре ничего не объяснили, а личный приём внезапно отменили в связи с «неблагоприятной эпидемиологической обстановкой» – так говорится в официальном сообщении. Впрочем, «Тверская семья» сама ранее сообщила следующее в своём официальном заявлении:

«Первой поступит на счета ежемесячная выплата на третьего ребёнка (или последующих детей) – 11893,59 руб. Тем, кто получает выплату через “Сбербанк”, сообщаем: платежные документы приняты к оплате Управлением Федерального казначейства по Тверской области, 22 января деньги поступят в “Сбербанк”. В течение трёх дней банк зачислит их на расчетные счета граждан. Остальные пособия будут перечисляться по мере прохождения платежных документов. Будем информировать»,

– говорится в сообщении.

На обращение читательницы Tverigrad.ru оперативно ответили в Министерстве демографической и семейной политики Тверской области:

– С 1 января 2021 года ряд мер социальной поддержки семей с детьми перешли в ведение Министерства демографической и семейной политики Тверской области. Начислениями и выплатами детских пособий теперь занимается подведомственное ГКУ «Центр выплат «Тверская семья». Первые выплаты начались с 21 января, это была ежемесячная денежная выплата семьям, нуждающимся в поддержке, в случае рождения (усыновления) третьего ребенка и (или) последующих детей, затем перечисления пошли на детей от 3 до 7 лет и иные выплаты.

Особенности порядка выплат разъяснила директор ГКУ «Центр выплат «Тверская семья» Светлана Корсакова:

– Данная информация не соответствует действительности. Центр выплат перечисляет пособия на все карты всех банков разных регионов России, а не только владельцам карты «МИР», зарегистрированным в регионе, и не только на карты, открытые в «Сбербанке». В последние дни начался возврат средств по детским выплатам из разных банков. Переведенные заявителям деньги возвращаются на счета ГКУ. Причина возвратов: счета получателей закрыты или заблокированы (арестованы). К сожалению, информация о смене реквизитов в Центр выплат не поступила.

Сотрудники ГКУ «Тверская семья» обращаются ко всем жителям региона, получающим детские пособия. Переходный период, как мы все понимаем, – это всегда непросто. Нам необходимо время стабилизировать работу, заверяем, что скоро все наладится. У нас работают высокопрофессиональные сотрудники. И даже, несмотря на то, что в ГКУ многие сейчас болеют коронавирусной инфекцией, мы стараемся, чтобы все выплаты дошли до получателей. В этом и заключается наша задача – чтобы жизнь тверских семей стала легче.

Важно! Если получатель изменил счет, на который начисляются пособия на детей, ему необходимо сообщить об этом ГКУ «Центр выплат «Тверская семья». Новые реквизиты необходимо передать через отделение по работе с семьей и детьми ГБУ СРЦН «Мой семейный центр» муниципальных образований, через МФЦ или почтой в адрес ГКУ (170028, Тверь, наб. Реки Лазури, д. 20, каб. 110).

Если ранее родители получали деньги на карту, а теперь решили получать детские пособия через почтовые отделения, об этом также необходимо уведомить ГКУ «Центр выплат «Тверская семья» через отделение по работе с семьей и детьми ГБУ СРЦН «Мой семейный центр» муниципальных образований, через МФЦ или почтой в адрес ГКУ (170028, Тверь, наб. Реки Лазури, д. 20, каб. 110).