Генерация беспредела. Весь мир против тверской пенсионерки Лукиной

История о том, как «Тверская генерация» влезла в карман пенсионерки, а бездушие ответственных лиц превратило инвалида в маленького человека без прав, длинная, с массой поворотов и действующих лиц.

Но эта история, ей-богу, заслуживает того, чтобы дочитать ее до конца.

Жизнь тверской пенсионерки Любови Лукиной не сахар. Череда личных трагедий, длительный уход за больной матерью и переживания по поводу ее смерти. И всё это на фоне онкологии. Таким людям ставят социальный штамп «Инвалид 3-й группы, оказавшаяся в трудной жизненной ситуации».

В том числе медицинские расходы стали причиной того, что на начало 2015 года Лукина задолжала «Тверской генерации» порядка 15 тысяч рублей за отопление и горячую воду в двух квартирах, унаследованных после смерти матери и родного брата.

Восемь месяцев счастья

В ноябре 2015 года Любовь Лукина, подкопив, погасила всю имеющуюся задолженность, причем сделала это непосредственно в кассе «Тверской генерации». Но через восемь месяцев начались настоящие чудеса. 1 июля 2016 года на мобильный телефон Лукиной пришло СМС-сообщение о том, что с ее банковского счета, на который перечисляют пенсию, списано чуть более 4 тысяч рублей.

Придя в Сбербанк, она узнала, что деньги переведены по запросу судебных приставов. Более того, выяснилось, что средства списаны еще и с накопительного вклада – 11 с лишним тысяч рублей. И тоже судебными приставами. Любовь Лукина отправилась к приставам. Судебный исполнитель показал пенсионерке два исполнительных листа, датированных весной 2016 года.

Получается, что Лукина, знать не знавшая ни о суде, ни об исполнительных листах, самостоятельно погасила долг, а через восемь месяцев повторно и принудительно вновь оплатила этот долг.

1:0 в пользу государства

Начался самый настоящий – исконно российский – «футбол»: приставы отправляли инвалида в «Тверскую генерацию», которая, в свою очередь, рекомендовала уточнять все детали у приставов. Отчаявшись, Любовь Лукина пошла по высоким кабинетам.

– Я попробовала обратиться к мировым судьям, но они сказали, что не принимают заявлений на неправильную работу судебных приставов. Записалась к адвокату в Приемную при Президенте России на улице Советской – он снова посоветовал идти в суд с иском на незаконное обогащение «Тверской генерации» при помощи судебных приставов, – перечисляет свое хождение по кабинетам Любовь Лукина. – В губернаторской приемной граждан мне посочувствовали и дали совет обратиться в прокуратуру. А в областной прокуратуре дежурный прокурор ответил, что заявление у меня возьмут и постараются разобраться, но ему не вполне понятно, кто будет возвращать мои деньги.

В итоге областная прокуратура сообщила, что передала заявление Лукиной на районный уровень. И после этого – тишина. По словам пенсионерки, больше никаких ответов она не получала, несмотря на то, что законом установлены достаточно жесткие сроки рассмотрения обращений граждан. Счёт 1:0 в пользу государства.

Вместе с тем государство, защищаясь от женщины-инвалида, сумело провести контратаку. Пока Лукина ходила по инстанциям в поисках правды, в июле и августе 2016 года ей выплатили урезанную вдвое пенсию. Как оказалось, опять же по предписанию судебных приставов.

И снова бег по кругу – теперь уже с целью выяснить, почему с ее пенсии удерживают 50%. Впрочем, этот вопрос все-таки решился в пользу Любови Лукиной – в сентябре 2016 года судебные приставы вернули ей сумму, недоначисленную за два месяца.

А 15 тысяч рублей, списанные с банковских карт, так и «зависли» – их возвращать не собирался никто.

Пенсионерка оплатила долги энергетиков

В попытках разобраться в ситуации портал Tverigrad.ru обратился за комментариями в службу судебных приставов. И после этого пазл, как говорится, начал хоть как-то складываться.

Старший судебный пристав Московского районного отдела судебных приставов ФССП России по Тверской области Наталья Морозова пояснила, что исполнительное производство в пользу «Тверской генерации» в сумме 11 812 рублей 84 копейки было возбуждено 19 мая 2016 года, а исполнительное производство по взысканию задолженности на сумму 4042 рубля 76 копеек – 27 мая 2016 года.

Получается, «Тверская генерация» спустя несколько месяцев после того, как пенсионерка погасила долг прямо у них в офисе, подала исполнительные листы приставам. И получила сумму повторно. Но и это еще не всё. Как оказалось, средства, списанные с банковских счетов Лукиной, по заявлению «Тверской генерации» были направлены вовсе не на счета этой компании.

– 7 июня денежные средства, списанные с расчетного счета должника Лукиной Л.А., в соответствии с ходатайством взыскателя в лице ООО «Тверская генерация» были перечислены на счет Межрайонного отдела судебных приставов по особо важным исполнительным производствам в связи с нахождением на исполнении в данном отделе сводного исполнительного производства в отношении ООО «Тверская генерация» на общую сумму более 670 миллионов рублей, – потянула за ниточку клубка глобальных финансовых претензий Наталья Морозова.

Вся “прелесть” ситуации заключается в том, что «Тверская генерация» умудрилась, как говорится, и рыбку съесть, и на пони покататься. Сначала теплоснабжающая компания получила с инвалида наличные деньги, а потом еще и погасила часть своих многомиллионных долгов с ее банковского счета.

И еще один «удар» от «Тверской генерации» пенсионерка получила в предновогодние дни. После того как тепловики и судебные приставы произвели «манипуляции» со средствами на ее банковских счетах, Любовь Лукина временно приостановила текущие платежи за отопление и горячую воду, искренне полагая, что уже внесла 15 тысяч авансом. В квитанции значилось 1662,36 руб. пени! А фокус в том, что списанные средства легли не на лицевой счет «Тверской генерации», а ушли, как говорилось выше, кредиторам этой компании.

Бред бредовый

Когда к вопросу подключились журналисты, в центре обслуживания клиентов «Тверской генерации» у пенсионерки приняли заявление на возврат средств, неправомерно списанных по одному из двух исполнительных листов (тому, который на 11 тысяч рублей). Но добавили, что перечислить на банковскую карту Лукиной готовы лишь 6842,51 руб., потому что 2804 рубля зачтены ей как платеж за январь текущего года, а еще 1662,36 руб. удержат в виде вышеописанной пени. В общем, бред бредовый.

Что касается официальных комментариев теплоснабжающей компании по поводу подачи исполнительных листов на не имевшую долгов пенсионерку, то их в «Тверской генерации» нам получить не удалось. Перед незаслуженно обиженной женщиной никто не извинился.

Параллельное списание

Отдельного разговора заслуживает и история с недоначислением пенсии в июле и августе 2016 года. Как оказалось, судебные приставы, получив исполнительные документы, отправили запросы о банковских счетах Любови Лукиной, а также в Пенсионный фонд на предмет наличия пенсионного обеспечения. Банковское учреждение ответило, что счета у женщины есть, но находящуюся на них сумму не раскрыли. Пенсионный фонд ответил приставам, что пенсионное обеспечение у Лукиной Л.А. имеется и пенсия ей начисляется.

После этого приставы направили в учреждения требования удержать с «должницы» сумму более 15 тысяч рублей. Как мы уже знаем, банк списал средства практически мгновенно.

Пенсионный фонд по действующему законодательству не может удерживать более 50% пенсии должника. В результате два месяца Любовь Лукина получала по 3118,79 рубля, то есть половину пенсии. Заметим, что Пенсионный фонд так и продолжал бы удерживать 50% до тех пор, пока не достигнет указанной приставами цифры.

Процесс недоначисления пенсии остановило обращение пенсионерки, но сам факт параллельного списания средств по одному и тому же иску двумя разными организациями вызывает недоумение. Судя по всему, коммуникации по цепочке «приставы – Пенсионный фонд – банк» не существует…

***

Итак, онкобольная женщина более полугода пыталась доказать свое право на собственные средства. В приличных местах такое отношение к людям называют емким словом “беспредел”. Открытыми остаются и вопросы к многочисленным «героям» этой истории, среди которых государственные структуры, финансовые организации, судебные и надзирающие органы, многочисленные общественные приемные и парящая над всеми «Тверская генерация».

Эти полтора года пенсионерка Любовь Лукина действительно чувствовала, что против нее весь мир…