Холодное лето 24-го: жители нескольких домов Твери надолго остались без горячей воды

Жители не могут воспользоваться благами цивилизации более 100 дней.

В редакцию Tverigrad.ru обратилась девушка, силе и выдержке которой ещё можно позавидовать. Признаться честно, если бы мне не включали горячую воду на протяжении нескольких месяцев, я бы уже сошла с ума, а тут человек продолжает искать справедливость и удобства современного мира.

Началась эта история в начале июля, когда «Тверская Генерация» по графику выключила горячую воду в доме на улице Фадеева, а конкретно – в доме №8. А вот включить эту самую воду, к сожалению, позабыли…

К тому моменту, как жительница этого дома по имени Наталья обратилась в нашу редакцию, она жила без горячей воды уже 105 дней. Ещё раз – 105. Вместо обещанных и установленных законом 14. Обращения в разные инстанции не помогали, а надежда, что коммунальный ад в ближайшее время закончится, таяла с каждым днём. Как и терпение.

А всё это время жизнь шла, и людям такая базовая вещь как горячая вода была необходима.

– Мы купили электрический нагреватель на кран. Иногда он спасает, но, сами понимаете, ванная не прогревается, помыться как следует невозможно. У меня двое детей, и они постоянно болеют из-за того, что дома очень холодно. Руки, честно говоря, за это время отмёрзли окончательно, потому что посуду приходится мыть в холодной воде, те же самые фрукты и овощи – тоже. Поэтому мы ходим мыться к друзьям, которым повезло чуть больше – у них уже есть горячая вода, – рассказывает Наталья.

И такая ситуация наблюдается не только в доме №8. С подобным столкнулись жители домов №5 и №10 по улице Фадеева, №27 по улице Завидова. И это далеко не полный перечень.

Стоит отметить, что люди все это время не бездействуют: они пишут обращения в прокуратуру и администрацию, звонят в свою УК «РЭП-17». Туда дозвонились и мы, и вот, что услышали в ответ от её представителей:

– К сожалению, действительно ситуация так и не разрешилась. Мы обращались сами и в прокуратуру, и в «Тверскую Генерацию», но, как вы понимаете, они перед нами не отчитываются. Никаких сроков у нас нет, там весь «куст» без горячей воды, – сообщила совершенно адекватная женщина, которая ответила на мой звонок. А затем через небольшую паузу добавила: – Знаете, у нас на Бобкова с июня нет горячей воды. Вы добавьте и про этот дом пожалуйста.

Не могли мы не связаться и с главным ответственным лицом за всю эту ситуацию – «Тверской Генерацией». Ответ на наш вопрос был довольно лаконичный:

– Повреждение на теплосетях. Работы будут в ближайшее время, к сожалению, сроки не можем подсказать.

Такую ситуацию вполне можно списать на поврежденные коммуникации (ни для кого не секрет, что они в Твери очень сильно изношены) или на кадровый голод, банальное отсутствие рабочих. Однако, эти самые причины коммунальной катастрофы людям не важны. Они покупали квартиры за свои деньги, исправно платили за услуги в квитанциях. Но результата никакого.

Пока готовился этот текст, в редакцию поступило еще несколько жалоб об отсутствии горячей воды. Они приходили с улиц Хромова и Петербургского шоссе, Склизкова и Терещенко, Гончаровой и Богданова, проспекта Победы и улицы 15 лет Октября. Много адресов, на каждой улице – по несколько домов. Это сотни людей, среди которых инвалиды, пожилые люди, совсем маленькие дети. Это простые рабочие, которым после тяжёлого дня хочется погреться в ванной. Да что уж там, хотя бы умыться тёплой водой.