Карты, деньги, телефон: как кибермошенники обманывают жителей Тверской области

В УМВД по Тверской области рассказали, откуда преступники добираются до тверичан, какие суммы крадут с карт, и кто чаще становится жертвами мошенников.

Не первый год продолжается рост этого вида преступлений. С начала этого года зарегистрировано свыше 2,5 тысяч случаев мошенничеств. Проблема роста количества этого вида преступлений характерна не только для Тверской области, но и для всей России. По общему числу мошенничеств Тверская область держится в середине антирейтинга, но если взять количество преступлений на душу населения, то показатель будет примерно одинаковый по всей России. Об особенностях цифрового мошенничества в эфире «Пилот-радио» на частоте 102.7 fm начальник отдела управления уголовного розыска УМВД России по Тверской области Роман Шереметьев.

– В принципе, количество подобных преступлений распределено равномерно по плотности населения. Так как охват у этих преступников сейчас очень широкий, то есть у всех есть интернет, телефон, они могут практически каждому дозвониться, написать. Соответственно, чем плотнее заселён город или регион, тем цифра количества преступлений будет выше,

– обозначил особенности статистики Роман Шереметьев.

Среди видов мошенничества всё больше приобретает распространение тип преступления, связанного с электронным оборотом денег. Всё сильнее жизнь человека связана с различными гаджетами, банковскими картами и оналйн-оплатой покупок. Но тверичане так и не научились соблюдать даже простейшие меры безопасности. Мошенничества в электронной среде уже составляют подавляющее большинство из всех подобных преступлений, а лидеры среди них – звонки от «службы безопасности банка».

Последние уже подразделяются на несколько сценариев. Вам либо сообщают о попытке похитить деньги с банковской карты, либо о необходимости оформить кредит.

– Задача преступника – напугать человека тем, что он сейчас потеряет все свои сбережения. Если у человека нет денег, то напугать тем, что очень сейчас распространено, что на его имя сейчас возьмут кредит и соответственно надо самим быстрее взять кредит, чтобы его не взял злоумышленник, – подчёркивает начальник отдела управления уголовного розыска.

Есть и другие менее распространённые сценарии. Но суть всегда одна. По итогу разговора мошенник либо просят снять через банкомат все деньги и перевести их на так называемые «безопасные счета», либо выманивают все конфиденциальные данные счета, после чего сами обналичивают деньги. Жертва остаётся без копейки на счету.

Советы, как уберечь себя от этих мошенников, простые. Надо просто прекратить разговор, взять паспорт и дойти до офиса банка. Шанс, что у вас что-то случилось в реальности, мизерный.

– Большинство мошенников – это очень тренированные люди, которые провели уже множество разговоров, и если вы начнёте задавать какие-то уточняющие вопросы, то они вас могут где-то незаметно подловить, получить от вас информацию, а потом преподнести её, как будто они видят её у себя на компьютере, и убедят вас, что вам действительно звонит сотрудник банка,

– говорит Роман шереметьев.

Стоит также помнить, что есть определённые правила, по которым банки работают с гражданами. Клиенты получают рекламные сообщения о льготных кредитах, например, и это нормально. Люди сами соглашаются на это, подписывая договор с банком. Из колл-центра банка могут позвонить и спросить о качестве обслуживания. Но никто не вправе потребовать от вас сообщить по телефону ваши персональные или банковские данные.

Любопытный факт. Сейчас мошенники научились «подделывать» номера банков. Современные технологии позволяют «подменить» номер, с которого вы совершаете вызов. Это так называемые SIP-системы, с помощью которых пользователь может самостоятельно задать номер, высвечивающийся на экране смартфона у его потенциальной жертвы. Так что надпись при вызове с названием банка на экране вашего смартфона не значит ровным счётом ничего.

– Раньше порядка 90% жертв таких мошенников были пожилые люди, потому что они более доверчивые, меньше разбираются в современных технологиях, их легче ввести в заблуждение. Но в последние год – два происходит интересная тенденция. Преступники у нас тоже не сидят на месте, они тоже совершенствуются, как психологи, и сейчас пенсионеров, лиц пожилого возраста, чуть больше половины. А вот остальные – это уже социально активное население. Жертвами становятся даже молодые люди в возрасте от 18 до 25 лет, которые в принципе должны во всем в этом разбираться. Но и для них мошенники находят свои слова, чтобы втереться в доверие и в дальнейшем обмануть, – рассказал полицейский о возрастном диапазоне жертв.

Раньше был популярен вид телефонного мошенничества, когда ночью преступники звонили пенсионерам, представлялись сотрудниками полиции и сообщали, что родственник попал в беду. Но для урегулирования ситуации нужно было перечислить сумму денег. В реальности родственник в беду не попадал, а лже-полицейский был обычным мошенником, который в итоге скрывался с деньгами. Сейчас такого вида преступлений почти что не встречается. Мошенники всё глубже погружаются в кибер-среду.

Ещё один распространённый способ наживы для мошенников на сегодня — покупка товаров в интернете. Речь идёт о тех случаях, когда законопослушный покупатель, желая приобрести товар в сети, отправляет продавцу сумму денег, но товар в итоге не получает. Как правило, в таких случаях жертв мошенников подкупает очень низкая стоимость товара. Такая же схему существует и с домашними животными, в том числе с теми, которым якобы нужна помощь в лечении или передержке.

Для продаж и покупок в интернете специалисты рекомендуют заводить отдельную банковскую карту, на которой либо не будет денег совсем, либо будет ограниченная сумма, рассчитанная на приобретение того или иного товара.

Очень важно помнить, что если вы назвали в телефонном разговоре мошеннику данные своей карты, включая код на её обратной стороне, или самостоятельно перевели деньги на указанный им счет, который он назвал «безопасным», то деньги вам банк уже не вернёт. Вы сами виноваты в потере своих финансов. Другой вопрос с мошенничеством с покупками.

– Если с кары потерпевшего была совершена покупка, то пока эту покупку не забрали с пункта выдачи, нужно позвонить на горячую линию своего банка и отменить эту операцию. Пока товар не выдан, банк может её отменить и вернуть деньги. Если деньги были перечислены на банковскую карту другого физического лица, то без согласия владельца другой карты уже это сделать нельзя. Только в случае, когда мы уже задерживаем преступника, изымаем у него карты и денежные средства, но зачастую, как показывает практика, возвращать с этих карт уже нечего,

– обозначил Роман Шереметьев.

Суммы, которые преступники крадут со счетов жителей Тверской области, за последнее время сильно возросли. Это уже не 30-30 тысяч. Уже можно встретить такие цифры, как 300, 400 тысяч, полмиллиона, часто ущерб измеряется миллионами.

География для кибер-мошенников становится всё шире. Уже не так много «сотрудников службы безопасности банка» звонят из мест лишения свободы, как это было раньше. В учреждениях ФСИН проводят соответствующие работы, пресекая на корню действия своих «подопечных». Но вместе с тем мошенники переселяются за пределы нашей страны, и зачастую «промывают мозги» тверичанам даже из ближнего зарубежья.

Всё больше людей покупают себе смартфоны с NFC-чипом, и данные карты вшиваются в гаджет. Если вы пользуетесь таким гаджетом, стоит позаботиться о хорошем антивирусе и безопасном интернет-сёрфинге. Ведь при «прогулках» в интернете на небезопасных сайтах в смартфон может попасть вредоносный вирус, который, как опытный шпион, выкрадет из него все данные карты и передаст их своему разработчику.

Совершайте все операции с картой только в вашем присутствии. Не разрешайте никому уносить вашу карту в другое помещение и не допускайте потери карты из поля вашего зрения. В подобных случаях информация с неё может быть скопирована при помощи специальной аппаратуры, и доступ к вашему счету будет открыт мошенникам.

И, наверное, самое главное правило — не храните все свои сбережения на одном счете. Сейчас банки предоставляют возможность иметь несколько счетов, управлять которыми можно в мобильно приложении. Но по факту к карте привязан только один, на котором можно иметь минимально возможную сумму. И даже если мошенники смогли добраться до данных вашей карты, то все свои сбережения вы точно не потеряете.