Коллекторы составили фоторобот должника

“…Коллекторское агентство Morgan&Stout составило психологический портрет неплательщика. Выяснилось, что по банковским долгам не платят, когда теряют источники дохода. Плату за ЖКХ не вносят по принципиальным соображениям.

Портрет среднестатистического банковского должника остается практически неизменным последние три года, подводит итоги своего исследования коллекторское агентство Morgan&Stout. Меняется лишь размер задолженности.

По описанию коллекторов, неплательщик — это чаще всего женатый мужчина в возрасте 37 лет, со средним или средним специальным образованием. Размер долга в среднем составляет 28,5 тысячи рублей.

Среднестатистической должнице — от 40 лет, она замужем, образовательный ценз — тот же. Сумма долга — чуть ниже, примерно 23,6 тысячи рублей.

Должники по-разному реагируют на напоминания о долге, утверждают коллекторы. Спокойствие и готовность выплачивать долг демонстрируют 70% опрошенных агентством неплательщиков. Признают долг, но отказываются от общения, будучи уверенными в собственной безнаказанности — порядка 20%. Отказываются признать долг или говорят, что давно вернули деньги, — около 7% должников. А 3% категорически отказываются общаться с коллекторами, то есть просто сразу же бросают трубку.

Ряды должников в последнее время пополнились за счет заемщиков, которые ранее были добросовестными плательщиками, но попали в сложные жизненные обстоятельства.

С целью изучения среднестатистического портрета должника банками проводятся сложные исследования, основанные на статистических данных по ранее выданным кредитам, говорит начальник управления по работе с проблемными активами физических лиц банка «Стройкредит» Марат Иксанов.

Скоринг, то есть математическая модель, на основе которой принимается кредитное решение — выдать кредит или отказать — по желанию заказчика может учитывать в процессе анализа данных даже такие нюансы, как дата рождения потенциального заемщика и день недели, в который он получает кредит.

По словам эксперта, проблемы с погашением долга возникают, как правило, у представителей мелкого частного бизнеса, а также у сотрудников сфер, наиболее уязвимых в плане рисков по неуплате дебиторской задолженности, то есть у трейдеров, строителей, транспортных и туристических компаний.

Также можно говорить о том, что среди проблемных должников банков чаще встречаются мужчины, люди среднего возраста — до 45 лет, а также заемщики, не имеющие постоянной регистрации по месту получения кредита. Из них 40% говорит, что не платят, так как потеряли работу. На существенное уменьшение доходов пеняет 23% неплательщиков, на болезнь и травмы списывает неприятности 19% и на переоценку своих возможностей — 18%…”

(полностью)