Компания «Ресурс»: работать эффективно
«Коммуналка» – сфера весьма затратная. Тарифы на энергоресурсы повышаются ежегодно, что негативно сказывается не только на кошельке собственника, который оплачивает коммунальные услуги, но и на бюджете ресурсоснабжающих и управляющих компаний, которые эти услуги предоставляют. Именно по этой причине сегодня так много говорится о необходимости эффективного управления ресурсами и снижении расходов на них. У компании «Ресурс», которая работает в Калининском района, уже есть опыт внедрения энергосбережения, что положительно сказывается на ее работе и повышении рентабельности.
Компания, заслуживающая доверия
ООО Компания «Ресурс» работает на тверском рынке ЖКХ с сентября 2006 года и является одной из крупнейших управляющих компаний в Калининском районе. Так, на сегодняшний день под ее управлением находится жилой фонд общей площадью 165 тысяч квадратных метров – это порядка 30% всего жилого фонда Калининского района. В частности, «Ресурс» управляет домами в селах Никольское и Пушкино, деревнях Никулино, Даниловское, Рязаново, Квакшино, Черногубово, а также на ж.-д. станции Кулицкая и в поселке Васильевский Мох.
Стоит отметить, что компания «Ресурс» является не только управляющей, но и обслуживающей компанией. Это значит, что ей не надо заключать договоры со сторонними организациями на оказание каких-либо услуг, что позволяет, с одной стороны, упростить систему контроля за расходованием средств и качеством работ, а с другой стороны – сэкономить на стоимости этих работ и снизить сам тариф.
Более того, компания «Ресурс» является и ресурсоснабжающей организацией, и обеспечивает жилой фонд Калининского района теплом и горячей водой (в тех домах, где есть техническая возможность). Так, в аренде «Ресурса» находится 11 котельных (например, в Васильевском Мхе и Черногубове в аренде находится 3 котельных, которые обеспечивают теплом не только жилой фонд, но и социальные объекты), а также канализационно-насосные станции, теплотрассы и другие объекты. В селе Никольском вместе с котельной администрация Калининского района доверила компании весь резервный фонд по трубам. Кстати, высокий уровень работы ресурсоснабжающей компании «Ресурс» подтверждает и тот факт, что доверие ей оказывают не только потребители в тверском регионе. Так, «Ресурс» арендует котельную в Московской области и отапливает училище олимпийского резерва «Мастер-Сатурн».
Понятно, что управлять компанией, которая обслуживает солидный жилой фонд и оказывает большой перечень дополнительных услуг, – задача непростая, которая под силу только настоящему профессионалу. С сентября 2006 года директором компании «Ресурс» является Андрей Титов, который свыше 10 лет работает в коммунальной сфере. Благодаря его профессионализму и грамотному подходу были решены многие проблемы собственников, которые не решались годами, создана новая система работы, а также, что особенно актуально сегодня, внедрена система эффективного использования энергоресурсов.
Как считает Андрей Титов, во многом качество работы зависит от уровня подготовки специалистов, и этому в компании «Ресурс» уделяют значительно внимание. Сегодня в штате УК работает 110 человек, и все инженерно-технические работники ежегодно проходят курсы повышения квалификации, а также ежегодную переаттестацию в Ростехнадзоре.
Еще раз о тарифах…
Говоря о работе управляющей компании, невозможно не затронуть тему тарифов, которая всегда особенно остро стоит для собственников. Как отмечает Андрей Титов, тариф по первой строке дифференцирован. Например, в селе Никольском собственники по первой строке платят 7 рублей 50 копеек (кстати, компания «Ресурс» заключила прямые договоры со всеми собственниками. – Прим. авт.), а в селениях Рязаново, Квакшино, Пушкино – 3 рубля 43 копейки.
Даже непрофессионалу понятно, что низкий тариф не позволяет проделать требуемый объем работ в краткие сроки. Но и изменить ситуацию в один момент крайне сложно. Андрей Титов, являясь депутатом Собрания депутатов Калининского района, старается и к ведению бизнеса подойти, учитывая социальную ответственность компании. Так, сейчас в управлении «Ресурса» находится жилой фонд, который приносит убытки. Однако отказываться от него УК не планирует.
Стоит отметить еще и такой момент. С 2005 года в Калининском районе в квитанциях для жилого фонда нет строки «капитальный ремонт». Понятно, что дома со временем нуждаются в капремонте, однако средства на эти цели не собираются. В связи с этим Андрей Титов обращается к собственникам с предложением провести собрание жильцов дома и принять решение о внесении в квитанции такой строки. Ведь проведение капремонта не только облегчит работу управляющей компании, но и повысит капитализацию самого дома.
Пока же проблемы ремонта жилого фонда решаются в частном порядке. Так, жители дома №16 в селе Никольском на протяжении многих лет страдали от затопленного подвала. Компания «Ресурс» решила эту проблему. При этом жители дома собрали денежные средства только на приобретение необходимых материалов, а все работы УК выполнила за свой счет.
… и неплательщиках
Обратная сторона проблемы тарифообразования – это борьба с неплательщиками. На сегодняшний день суммарный долг населения по Калининскому району перед компанией «Ресурс» составляет 6 млн. рублей. Для любой компании это огромная сумма. Но, несмотря на такие долги, «Ресурсу» удается эффективно работать, даже с долей рентабельности, и исправно выполнять свои обязанности перед собственниками и потребителями.
Однако из-за злостных неплательщиков страдает не только сама компания, но и другие собственники, которые исправно вносят все платежи. К примеру, самая высокая собираемость платежей с населения в селе Никольском – около 98%. Соответственно и объем работы, который там выполняет УК, значителен. А вот в Пушкине собираемость составляет всего 50%. Учитывая, что в селе и так установлены небольшие, экономически невыгодные тарифы (так, только с этого года плата за отопление была поднята с 500 рублей до 1000 рублей за 1 Гкал), а собираемость составляет половину, большая часть средств идет на уплату ресурсоснабжающим компаниям, а средства на капитальный и текущий ремонты выделяются по остаточному принципу.
Сегодня бороться с неплательщиками крайне сложно, но Андрей Титов надеется, что ситуация в скором времени изменится. Так, согласно новым Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам (они содержатся в Постановлении Правительства РФ № 354, которое пока еще не вступило в силу. – Прим. авт.) в квартиру должника могут прекратить подачу воды, электроэнергии, если долг по оплате таких услуг превысил сумму трех месячных платежей, исходя из норматива потребления. Можно предположить, что эти меры мотивируют многих должников быть более дисциплинированными.
Будущее – за энергосбережением
Несмотря на все трудности, которые возникают в процессе работы, руководству компании удается не только выполнять свои обязательства, но и работать рентабельно. В частности, это стало возможным благодаря грамотному подходу к использованию ресурсов. Сегодня много говорится о необходимости энергосбережения и применения новых технологий, однако многие компании, в том числе работающие на рынке коммунальных услуг, пока не торопятся внедрять технологии будущего. А компания «Ресурс» уже встала на путь эффективного управления ресурсами и добилась значительной экономии.
В том же тарифе на отопление существенную часть затрат (около 70%) составляют затраты на газ. А стоимость этого ресурса для снабжающих организаций ежегодно увеличивается до 30% (а вот рост тарифа для населения ограничивается 15%). Из-за такого дисбаланса нередко возникают долги перед поставщиками. Однако компании «Ресурс» удалось преодолеть эту проблему.
Придя к руководству компанией, Андрей Титов поставил весьма амбициозную задачу – сокращать затраты по газу, так как это весьма дорогой вид топлива. И начиная с 2006 года расходы на газ сокращаются на 5-10% ежегодно. Во многом это достигается за счет снижения теплопотерь, которые составляют до 30% на внутренних и до 50% на внешних трубах.
В этом вопросе оптимальным решением стала изоляция наружного трубопровода пенополиуретановым покрытием. Так, компания «Ресурс» заказала у тверской компании «Промстрой» пенополиуретан на 400 тысяч рублей и изолировала 150 метров наружных теплосетей, что позволило снизить затраты на газ. В целом же, как рассказал Андрей Титов, ежегодно компания вкладывает порядка 1-1,5 млн. рублей в модернизацию теплосетей. И эти затраты окупаются значительной экономией. Более того, на сегодняшний день у компании нет никаких долгов перед Тверьрегионгазом, в управляемых домах всегда есть отопление и горячая вода, где это технически возможно. Более того, уже на протяжении четырех лет отопительный сезон «Ресурс» начинает одним из первых.
Когда компания «Ресурс» начала работу в Никольском, система отопления была полностью разрегулирована: в одних домах было слишком жарко, а в других, наоборот, холодно. Специалисты методом проб и ошибок (а отрегулировать такую систему весьма непросто, так как конкретной схемы решения проблемы нет) отрегулировали систему отопления в жилом фонде, и теперь средняя температура во всех домах составляет 22-25 градусов в зависимости от показателей термометра.
В арендованной артезианской скважине «Ресурс» установил частотный привод, который позволяет поддерживать давление на заданном уровне в системах отопления и горячего водоснабжения и за счет которого достигается значительная экономия электроэнергии. Так, стоимость установки этой системы составляет 240 тысяч рублей, а экономия в год по электроэнергии составляет 1 млн. рублей. (Кстати, говоря об экономии, стоит отметить и такой момент. Долгое время в Никольском весьма остро стояла проблема с вывозом мусора. Компания «Ресурс» на собственные средства приобрела мусоровоз и самостоятельно вывозит отходы по установленному графику. Это решение не только позволяет поддерживать село в чистоте, но и сокращает затраты. – Прим. авт.).
***
О работе управляющей компании «Ресурс» можно говорить долго. Также долго можно приводить примеры грамотного решения проблем собственников и эффективного управления ресурсами. В то же время еще есть вопросы, которые требуют скорого решения. Один из таких вопросов – создание Ассоциации управляющих компаний Калининского района. Такое некоммерческое партнерство выступало бы как общественная организация и представляла интересы управляющих компаний во властных структурах, помогала решать принципиальные вопросы. Являясь самой крупной УК в Калининском районе, компания «Ресурс» готова взять на себя инициативу по созданию такой структуры и выражает надежду, что другие УК, работающие в районе, проявят свою активность и присоединятся к ассоциации.
КОММЕНТАРИИ 0 Войти