В Тверской области не действуют льготы на проезд в «Ласточках»
В социальных сетях появились сообщения о том, что студентам, которые приобрели в Москве льготные билеты на «Ласточки» до Твери, в дороге приходится платить штраф.
«Дорогие студенты тверских вузов! Если вы едете из Москвы, то знайте: льготный проезд действует ТОЛЬКО на обычных электричках, а на “Ласточку” вам надо взять полный билет за 400 рублей, иначе, несмотря на ваш льготный билет, купленный в кассе Лен. вокзала, и документ (студенческий билет тверского вуза), вам придется доплатить еще 500 рублей контролерам в “Ласточке”! Или выходите… Сейчас, например, со мной в вагоне едут 6 обобранных студентов, а несколько вышли в Крюково пересаживаться на “зеленую” электричку», – пишут пользователи соцсетей.
Как пояснили Tverigrad.ru в пресс-службе ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания», льготы на проезд в «Ласточках» на территории Тверской области для студентов не действуют: правительство региона не заключило с ОАО «РЖД» договор на перевозку социальных категорий граждан в новых поездах. Однако на территории Москвы льготный проезд действует.
– Если студент (независимо от того, из Москвы он или из Тверской области) приобретает билет на «Ласточку» в Твери, то льгота не действует, то есть нужно оплатить 100-процентную стоимость. А если билет покупается в Москве, то студенту должны продать его по льготной цене – с 50-процентной скидкой, – объяснила пресс-секретарь пассажирской компании Анна Зеленская.
Если билет был куплен студентом (из Твери или Москвы) в столице по льготной цене, но контролеры в «Ласточке» взяли “штраф” в 500 рублей (полная стоимость билета + 100 рублей сбора за оформление проездного документа), студент вправе вернуть эти деньги. Для этого необходимо сохранить все проездные документы (билет, купленный в кассе вокзала, билет, выданный контролером, сбор, а также студенческий билет) и обратиться в «РЖД».
Но льготный проезд в «Ласточках» на территории Тверской области для студентов не действует только в случае с одноразовыми билетами. А вот абонемент студенты могут приобрести с 50-процентной скидкой. В кассе вокзала абонемент покупается за полную стоимость, а затем студенту необходимо собрать требуемый пакет документов и обратиться за возвратом в органы соцзащиты региона.
Добавим, что льготы на проезд в «Ласточках» имеют только федеральные льготники, региональным льготникам Тверской области придется покупать билеты на новые поезда за полную стоимость.
Скоростные поезда «Ласточка» начали курсировать на участке Москва – Тверь с 1 октября 2015 года. Билет стоит 400 рублей. Максимальная скорость «Ласточки» – 160 км/ч, время в пути от Москвы до Твери составляет 1 час 30 минут.
Связанные статьи:
КОММЕНТАРИИ 7 Войти
Для комментирования Вам необходимо авторизироваться.
А ветеранам труда и прочим старче?
налицо, как мне кажется, даже не обман потребителей ( Статья 14.7. КоАП РФ. Обман потребителей), а мошенничество ( ч.2, ч.3 Статьи 159. УК РФ. Мошенничество ).
"Студент" желает заключить договор перевозки от станции Тверь до станции Москва на широко разрекламированном электропоезде "Ласточка".
"Студент" идет в железнодородные кассы Твери и, на русском языке, и подавая кассиру 500 рублей, одной купюрой, поясняет: "Пожалуйста, мне один ЛЬГОТНЫЙ билет до Москвы, на электропоезде "Ласточка".
Ему объясняют, что ЛЬГОТНЫЙ билет ему не продадут, а продадут обычный, за 400 рублей.
"Студент" приобретает билет за 400 рублей и, едет, до границы Московской области.
Там, к нему, присаживается другой "студент", из Московской области, который приобрел билет в тот же поезд, т.е. на аналогичную услугу, но, приобрел билет по цене, в 2 раза меньшей, по льготной цене – с 50-процентной скидкой.
Т.о. по территории Московской области, "московский студент" едет за полцены, за 50 %, а "тверской студент", по полной.
ЧТО ДЕЛАТЬ ?
Возможны два варианта:
1. Послушать, например, пресс-секретаря пассажирской компании, сохранить и собрать все билеты, квитанцию на сбор, наверное, и, проездные билеты тоже, например из г.Андреаполя до Твери, билеты на общественный транспорт в г.Твери, где его, особенно вечером, практически нет, а в маршрутках, если не потребовать, билеты не дают.
И, еще, предъявить, вероятнее всего, копию и оригинал, студенческого билета.
В «РЖД», как мне кажется, возможны варианты:
вариант а) "лучший" - разницу "льготную", за проезд, на территории Московской области, вернут. А на вопрос о возврате денег за проезд от Андреаполя до Твери и обратно, за проезд в общественном транспорте, как мне кажется, ответят, что "РЖД" отношения к другим видам перевозок, отношения не имеет.
Т.е. все равно, будете в убытке.
вариант б) "РЖД" предложит написать заявление (если у Вас претензия не написана ), пообещают, что заявление рассмотрят в течение месяца, т.е. ждите ответа.
Не исключено, что получите отписку.
Для тех, кому дорого время, относится к себе с уважением, и, не желает, каждый раз, тратить массу времени, выполняя, какие-то, как мне кажется, весьма странные, мероприятия,
предлагаю вариант в)
для этого необходимо, один раз, сделать следующее:
учитывая, что, даже, при существующем порядке, в железнодорожной кассе на станции Тверь, обязаны не обманывать потребителя, а предоставить полную и исчерпывающую информацию об услуге, в т.ч., разъяснив, что "льготный" проезд на территории Тверской области, для студентов (прим. по непонятной причине), не действует, а начинает действовать только с границы Московской области.
По укзанной причине, пассажирская компания, с которой администрация Тверской области, если не ошибаюсь, заключила договор, на оказание пассажирских перевозок, обязана обеспечит перевозку пассажиров, в т.ч. "студента", от ст.Тверь, до ст.Москва, в соответствии с действующим законодательством.
Т.е. от ст.Тверь, до границы Московской области, а не до ближайшей станции соседней области, пассажирская компания, в Твери, должна была продать один билет, а начиная с границы Московской области, по существующему на территории Московской области законодательству, продать второй, льготный билет. По желанию потребителя, "туда и обратно."
Как следует из вышеизложенного, этого сделано не было. Т.е., фактически, как мне показалось, пассажирская компания на ст.Тверь, в отношении 1 потребителя, совершила обман потребителя, т.е. административное правонарушение, за которое ст.14.7. КоАП РФ ( Обман потребителей) предусмотрена административная ответственность.
Не по тому ли, фактически РЖД, признает, что деньги, вероятно, вернут. Тому, кто соберет все документы, принесет, дождется решения и т.д.
С учетом изложенного, предлагается:
После поездки, написать заявление в транспортную полицию о привлечении к административной ответственности пассажирскую компанию, как юридическое лицо и кассира, как физическое и должностное лицо, к административной ответственности по ч.1 и ч.2 ст.14.7 КоАП РФ
аналогичное заявление в транспортную прокуратуру. у прокурора имеются полномочия по возбуждению уголовного дела по любому адм. правонарушению.
аналогичное заявление в Роспотребнадзор на железнодорожном транспорте.
по ч.1 - штрафа на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
по части 2 - штраф на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
А потом, когда получите от о всех ответы, в суд.
Исковое заявление о возмещении материального и морального вреда:
- о возмещении материального ущерба и морального вреда по факту обмана потребителя по ч.1 ст.14.7;
- о возмещении материального ущерба и морального вреда по факту обмана потребителя по ч.2 ст.14.7;
- о возмещении материального ущерба и морального вреда потребителю.
Потребитель освобождается от уплаты госпошлины.
Мне кажется, после этого, проблем, у Вас, больше не будет.
Лучше, потом, все ответы и решения судов, некоторое время брать с собой.
Вы дали отличную инструкцию!
Только студенты этим заниматься не будут!
Студенту просто некогда этим заниматься!
Об этом прекрасно знают в РЖД.
Поэтому РЖД постоянно систематически прокалывается со своими регулярными не законными поборами с людей,не законными запретами прохода через вокзал,не законным введением платы за пользование общественным туалетом и т.п.
Вывод: деятельность РЖД должна системно подвергаться строгой и тщательной проверке Прокуратуры на предмет массовых нарушений действующего законодательства в части надлежащего обслуживания граждан с доведением результатов до общественности.
а это сделать надо один раз, но, как следует, с публикацией в СМИ, Интернете.
а проверять надо не только РЖД, но и, как мне кажется, и саму транспортную прокуратуру и транспортную полицию.
например, часть пригородных касс расположены ДЛЯ ГРАЖДАН, под открытым небом, а в тоже время, часть железнодорожного вокзала, используется, как мне кажется, не по назначению, видимо, сдается в аренду некому ресторатору, если не ошибаюсь, с американскими корнями "KFC".
и, расчет РЖД на то, что, например, из 10 000 студентов (поездок), в лучшем случае, 1-2 человека, выполнят "рекомендуемые" РЖД процедуры.
А теперь, подсчитаем, усредненно:
400 рублей билет
100 за оформление
400 : 2 = 200 - 100 = 100 + 100 = 200 рублей х 2 = 400
примерно 400 рублей, "навар" с 1 студента при поездке "туда и обратно".
Умножим 9 998 х 400 = 3 999 200
Получим 3 миллиона 999 тысяч 200 рублей.
Это, только с 9 998 пассажиров студентов.
А ведь есть и другие льготники.
Информация к размышлению, для СК РФ.
10 000
Это издевательство и над студентами, и над региональными льготниками. Просто неприличная мелочность со стороны власти. Уж если дали льготу, то не отнимайте ее, обижая и унижая людей своим крючкотворством. А то электричка на 5 рублей дороже, а заслуженные люди - ветераны труда уже не имеют права купить льготный билет. Нет, дедуля, тебе государство за то, что ты лет 50 трудился на эту страну, позволяет ездить со льготой только в старом задрипанном вагоне. На человеческие условия ты не имеешь права. Там ты уже не ветеран. Это все происки мелких чинуш от власти. Ни совести, ни стыда.
А почему Правительство области не заключило договор с РЖД?
И тем самым обрекло людей на неудобства и денежные траты.
Это же его прямая функция!
Как это понимать?
"Вы,что,с ума посходили что-ли?"-как верно выразился в своё время Путин.
Где Прокуратура?
Бездействием Областного Правительства наносится реальный ущерб части граждан целого региона,ограничивается возможность передвижения,наносится политический удар по понятиям равенства,доступности и справедливости...
Это так оставлять нельзя...
где иски прокуратуры, роспотребнадзора в защиту неограниченного круга лиц ?
где транспортная полиция - народ массово обсчитывают !