Минздрав России запустил чат-боты в мессенджерах для информирования населения о коронавирусе

Чат-боты позволят гражданам получать ответы на наиболее распространённые вопросы о коронавирусе в режиме 24/7.

9 апреля Министерство здравоохранения РФ запустило чат-боты в ICQ New и WhatsApp для информирования населения о коронавирусе. Это бесплатный сервис, в котором собрана актуальная и достоверная информация о COVID-19.

Чат-боты позволят гражданам получать ответы на наиболее распространённые вопросы о коронавирусе в круглосуточном режиме. Они предоставляют информацию по следующим темам: методы диагностики и профилактики коронавируса, актуальные данные о распространении пандемии, рекомендации по пребыванию дома, советы туристам и самые часто встречающиеся мифы о COVID-19.

Воспользоваться сервисом могут и медработники для оперативного доступа к методическим рекомендациям по лечению пациентов. В экстренных случаях можно связаться с экспертом по единому номеру горячей линии.

Чтобы воспользоваться чат-ботом Минздрава России в ICQ New, нужно ввести в поиске @minzdravbot. В ICQ New также работает @covidbot, который отвечает на основные вопросы, связанные с инфекцией, и помогает определить, находится ли человек в группе риска.

Чтобы воспользоваться чат-ботом Минздрава России в WhatsApp, сохраните номер +7 495 624-01-68 в контактах своего телефона, а затем отправьте любое текстовое сообщение на этот номер в WhatsApp или просто перейдите по ссылке https://wa.me/74956240168. Номер также будет опубликован на сайте Минздрава России.

На сегодняшний день в Тверской области официально зарегистрировано 19 случаев заболевания коронавирусом, троих пациентов уже вылечили – это супружеская пара и пожилой мужчина. Ни одной смерти от вируса в Тверской области нет. В Верхневолжье введён режим повышенной готовности. Усилены меры против распространения новой инфекции.

Для тверичан, вернувшихся из стран с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, или контактировавших с людьми, которые вернулись из-за границы, организована горячая линия: 8-800-333-93-72. По этому номеру гражданам необходимо сообщить о месте и датах их пребывания и возвращения в регион. Также в России действует единая горячая линия по коронавирусу: 8-800-2000-112.

Информацию о ситуации и принимаемых мерах профилактики коронавируса в Тверской области можно узнать в соцсетях ВКонтакте и Одноклассниках. Информация о профилактике заболевания доступна на сайте стопкоронавирус.рф.