На станции Тверь будут записывать разговоры между кассирами и пассажирами
ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания» планирует оборудовать ключевые железнодорожные станции комплексами записи разговоров «пассажир – кассир».
В кассах железнодорожных станций Ленинградского направления появятся автономные интеллектуальные серверы, многоканальные регистраторы и переговорные устройства «пассажир – кассир» с отметкой конфликтных ситуаций.
Всего будет установлено более 70 единиц оборудования. В общей сложности системами записи разговоров оборудуют порядка 50 рабочих мест кассиров. У каждого кассира появится специальный пульт, при необходимости он сможет нажать кнопку, и разговор будет помечен как конфликтный. Цель внедрения системы – анализ конфликтных ситуаций.
Системой записи будут оборудованы кроме Ленинградского вокзала в Москве станции Петровско-Разумовское, Химки, Сходня, Крюково в Зеленограде, Подсолнечная в Солнечногорске, а также Клин и Тверь. Новые системы должны появиться осенью этого года, сообщает zelao.ru.
КОММЕНТАРИИ 7 Войти
Для комментирования Вам необходимо авторизироваться.
надо установить в управляющих компаниях, в ГЖИ, в прокуратуре и т.д., с предоставлением права на получение копии записи разговора, например, устного обращения, что, закон позволяет делать.
+
А у пассажиров будет кнопка "конфликтный разговор"?если только у кассиров,то это нечестно.
Нашли, что записать. Вот разговоры с прокурорами и административными работниками действительно были бы интересны многим.
Согласен на 100%. Все разговаривают "сквозь зубы", как будто все им должны.
Дурдом.
пишут всех, кроме тех, кого надо: записали и, на Колыму !