На Тверской таможне работает «телефон доверия»

Телефон доверия работает на Тверской таможне для содействия в обнаружении и пресечении преступлений в таможенной сфере.

Граждане могут передать по телефону доверия информацию о коррупционных проявлениях со стороны должностных лиц таможенных органов, о нарушениях порядка совершения таможенных процедур и прохождения таможенного контроля, о недостойном поведении таможенников при исполнении служебных обязанностей, высказать предложения о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов.

Прием обращений осуществляется дежурной службой Тверской таможни по номеру 8 (4822) 72-43-88 круглосуточно в автоматическом режиме. Прохождение сообщений по телефону доверия контролируется в режиме прослушивания, а при необходимости оперативный дежурный вступает в непосредственный диалог с абонентом.

«Одним из обязательных условий рассмотрения поступивших сообщений является необходимость представления абонентом сведений о себе: при обращении необходимо назвать свою фамилию, имя, отчество. Для последующего получения ответа по существу информации необходим также контактный телефон или почтовый адрес», – пояснили в пресс-службе Тверской таможни.

По каждому сообщению проводится проверка. Гражданам, обратившимся на телефон доверия, гарантируется полная конфиденциальность и возможность получить информацию о результатах проведенной проверки.