Несколько десятков жителей Тверской области пожаловались на домогательства коллекторов

Нарушая закон, коллекторы «прессуют» должников.

В Твери продолжается расследование уголовных дел, связанных с выбиванием долгов у жителя Твери Сергея Каптурова. Мужчина взял микрозайм в компании «Лига денег», просрочил недельный платеж и стал получать угрозы от двух сотрудников этой организации несмотря на то, что коллекторской деятельностью там не занимаются. В итоге были арестованы персональный менеджер Илья Тимофеев и директор тверского подразделения «Лиги денег» Сергей Воробьев. Им грозит наказание за вымогательство, совершенное группой лиц по предварительному сговору. Плюс к этому Тимофееву грозит наказание за незаконное проникновение в жилище.

Как уже писал Tverigrad.ru, судебные приставы возбудили дело об административном правонарушении в отношении «Лиги денег». Как оказалось, история Сергея Каптурова не единична.

– В 2018 году поступило 111 обращений, связанных с деятельностью по возврату просроченной задолженности в досудебном порядке, – сообщила Tverigrad.ru помощник руководителя управления ФССП России по Тверской области Татьяна Шахова. – Наибольшее количество жалоб приходится на деятельность микрофинансовых организаций – 77, самостоятельно осуществляющих возврат просроченной задолженности своих заемщиков. Из них восемь – в отношении ООО МКК «Лига денег». В 2019 году количество обращений увеличивается, сейчас их 55 и из них 11 заявлений – на действия сотрудников ООО МКК «Лига денег».

Поясним, именно Федеральная служба судебных приставов контролирует деятельность коллекторов. Тверские приставы говорят, что наиболее распространенными нарушениями, выявляемыми при рассмотрении заявлений граждан, являются звонки родственникам, коллегам, знакомым должника, оказание психологического давления путем введения в заблуждение должника и третьих лиц о негативных последствиях неисполнения обязательства, что прямо запрещено законодательством.

Речь идет о правилах по возврату просроченной задолженности, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ.

– Законом установлено предельное количество взаимодействий с должником: путем телефонных переговоров – не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, – поясняет Татьяна Шахова. – Путем направления сообщений – не более двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц. Встречаться лично – не более одного раза в неделю. Взаимодействие с должниками должно осуществляться строго с 08:00 до 22:00 в будние дни и с 09:00 до 20:00 в выходные и нерабочие праздничные дни. Ограничений на почтовые направления не установлено.

В самой «Лиге денег» сначала заявляли, что по всем признакам житель Твери Сергей Каптуров стал жертвой нелегальных кредиторов и «черных коллекторов». «Это именно их стиль работы, и всем признаки говорят об этом. Легальные МФО уже давно не используют в работе такие методы, ведь их работа четко контролируется Банком России и надзорными органами», – говорилось в официальном сообщении компании.

Однако после ареста своего первого сотрудника Ильи Тимофеева «Лига денег» все-таки признала, что это их менеджер нарушил правила работы с клиентами, втайне осуществляя фактически противоправную деятельность. В компании заявили, что его действия категорически противоречат их политике. Отметим, что то же самое до и после ареста Тимофеева заявлял и директор тверской «Лиги денег» Сергей Воробьев. А затем и сам Воробьев признался в том, что угрожал Каптурову по телефону. Директора также арестовали. Однако на этот раз московская «Лига денег» не стала присылать никаких официальных комментариев Tverigrad.ru.

Важно!

При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторов по возможности необходимо зафиксировать правонарушения посредством аудиозаписи, фотографий или иным доступным способом. Затем следует сообщить об указанных действиях в УФССП России по Тверской области (170003, г. Тверь, ул. Веселова, д. 6), указав дату и время их совершения и иные важные обстоятельства.