Приключения плательщика в Сбербанке

“…Только что в очередной раз “испытал радость” от обслуживании в Сбербанке. При платеже за коммуналку через терминал, посчитал число различных препятствий. Во-первых, рядом касса, над которой белым по зеленому написано: “…прием платежей”. Но самого приема нет. Хотя специально обученная девушка у терминала пошла именно в эту кассу для размена моих денег. Далее, сумма платежа всегда округляется в большую сторону и в итоге, по трем квитанциям платеж увеличился почти на сотню. А еще, по некоторым квитанциям, взимается комиссия, хотя на самом терминале написано, что нет. Плюс еще ряд мелочей. В итоге, на всю операцию затрачено 25 минут. Через обычную кассу – минуты 2-3, при одинаковой очереди. руководство сбера этого гемора, как бы, не замечает. В каждом отделении держит специального человека-помощника с немалой зарплатой. Короче – все, как всегда в нашей странной стране – что бы дать денег – надо “испытать радость”…”

(полностью)