Проект «Ростелекома» «Азбука интернета» отмечает 10-летие

Он стартовал в 2014 году.

В сентябре 2024 года исполняется 10 лет социальному благотворительному проекту «Азбука интернета», который «Ростелеком» реализует совместно с Социальным фондом России (ранее – Пенсионный фонд России. – Ред.). Проект призван повысить качество жизни пожилых граждан благодаря обучению компьютерной грамотности и работе в интернете. Это поможет, в первую очередь, получить доступ к электронным госуслугам. С помощью учебника «Азбука интернета» прошли обучение уже 500 тысяч человек.

Первые занятия по программе «Азбука интернета» прошло в сентябре 2014 года в Брянске, Волгограде, Вологде, Нижнем Новгороде, Ставрополе и Туле. Для этого разработали базовый курс учебника вместе с методическими материалами и презентациями по каждой теме. С тех пор учебное пособие ежегодно актуализируется и переиздаётся, а в год полувекового юбилея мобильного телефона вышел новый учебник – «Основы работы на смартфоне». Все материалы находятся в открытом доступе, их можно бесплатно скачать с сайта проекта.

«В 2014 году предполагалось, что “Ростелеком” разработает базовый учебник “Азбуки интернета” и научит пенсионеров пользоваться электронными госуслугами. Однако тема оказалась настолько востребованной, что проект вышел за первоначальные рамки и получил развитие в самых разных, даже неожиданных направлениях. Сегодня уже более 500 тысяч человек прошло обучение по нашей программе, а тематика преподавания расширилась – мы учим старшее поколение не просто включать компьютер и заходить на «Госуслуги», но рассказываем, как пользоваться смартфоном и видеосвязью, заказывать продукты и лекарства, защититься от кибермошенников и освоить возможности нейросетей*», – отметила вице-президент по внешним коммуникациям «Ростелекома» Кира Кирюхина.

Соцфонд РФ, поддерживая акцию, оказывает в свою очередь социальную поддержку.

«Социальный фонд активно развивает цифровые услуги и очень заинтересован в обучении пенсионеров компьютерной грамотности. Надеемся, что все, кто обучился на курсах компьютерной грамотности, смогут воспользоваться полным комплексом мер поддержки фонда в современном и удобном формате», – подчеркнула заместитель председателя Социального фонда России Елена Савченко.

Основные итоги десятилетия:

• разработали 14 программ обучения, которые составили расширенный курс обучения для уверенных пользователей;
• общий тираж учебников превысил 60 тысяч экземпляров;
• 76 регионов РФ (в том числе Тверская область) участвуют в проекте;
• почти 36 тысяч человек зарегистрировались на сайте, в т.ч. около 10 тысяч в качестве преподавателей;
• создали уникальную методическую онлайн-площадка для преподавателей, на которой прошло 15 всероссийских вебинаров, их слушателями стали более 10 тысяч человек;
• более 1,5 тысяч преподавателей вступили в закрытую методическую группу в соцсетях, где публикуют новости и материалы проекта;
• портал «Азбука интернета» ежемесячно посещают 20 тысяч уникальных пользователей;
• в 2023 году выпустили специальное учебное пособие, посвящённое особенностям работы на смартфоне;
• на портале разместили 25 обучающих видеороликов и более 30 макетов для оформления учебных классов;
• создали адаптивную версия для смартфонов, а также версию для слабовидящих пользователей;
• проект «Азбука интернета» получил международное признание: дважды (в 2020 и 2023 годах) становился победителем конкурса WSIS Prizes (приз Всемирной встречи на высшем уровне по вопросам информационного общества);
• в 2023 году «Азбуку интернета» представили на саммите стран АТЭС как лучшую российскую практику по обучению пенсионеров работе на компьютере;
• разработали базовый курс обучения, посвящённый российской операционной системе «Альт»;
• выпустили спецкурс обучения для русскоговорящих пенсионеров Республики Армения;
• регулярно проводят вебинары для отдельных регионов или преподавателей системы поддержки пенсионеров в компаниях;
• учебное пособие бесплатно распространяют на курсах и передают библиотекам.

«“Азбука интернета” разработана специально для людей старшего возраста и учитывает их особенности и потребности: все просто и доступно. Удобно и преподавателям: есть конспекты, видеоматериалы, ответы на вопросы, различные рекомендации и методики. Люди довольны. Это лучшая оценка программы “Ростелекома”», – обозначила преподаватель компьютерной грамотности из Череповца Нина Корелова.

«Спасибо интернету!»

С 2015 года в рамках проекта «Азбука интернета» ежегодно проводят Всероссийский конкурс личных достижений пенсионеров в сфере компьютерной грамотности «Спасибо интернету!», участниками которого стали уже более 35 тысяч человек из 79 регионов России:

• 227 человек стали победителями и призёрами конкурса;
• троим участникам на момент подачи работ было более 100 лет, 65 пенсионерам – более 90 лет;
• более 80% работ ежегодно поступают на конкурс от жителей малых населённых пунктов;
• свыше 75% аудитории – пользователи «Госуслуг»;
• более 40% участников – работающие пенсионеры;
• восемь раз в номинации «Самый активный регион» побеждала Республика Татарстан.

В настоящее время принимают работы на Х юбилейный конкурс «Спасибо интернету – 2024!». Впервые на конкурсе представлена спецноминация для преподавателей, где они могут поделиться своими методиками обучения и другими материалами по теме. Победителя определит не жюри, а коллеги-участники той же номинации.

Дополнительная информация о проекте

Партнёрами проекта «Азбука интернета» в регионах выступают: Академия активного долголетия в Арктике, Национальная библиотека ЯНАО, Центр общения старшего поколения в Каменск-Уральском (Свердловская область), Клуб жизнелюбов в Пермском крае, Самарская епархия РПЦ, Союз пенсионеров Республики Татарстан, клубы компьютерной грамотности, учреждения культуры и другие государственные и общественные организации.

Отделение СФР в Республике Карелия организовало для своих студентов из удалённых районов проживание в Петрозаводске на время прохождения курсов компьютерной грамотности.

В Хабаровском крае реализуют несколько разноформатных проектов по обучению пенсионеров, в том числе действует программа «Тимуровцы информационного общества», где под руководством педагогов школьники обучают пенсионеров.

В Амурской области в рамках проекта «Азбука интернета» организовали встречу слушателей курса с сотрудниками Управления уголовного розыска УМВД по Амурской области. Мероприятие прошло в поддержку учебного модуля по безопасному поведению в сети. Сотрудники полиции рассказали о формах и видах мошенничества, реальных случаях в Амурской области и том, как им противостоять и что делать, чтобы не попасться на удочку преступников.

В Новосибирске региональная общественная организация «Пенсионеры-онлайн» в содружестве с Новосибирским отделением «Красного Креста» в России провели более десятка выездных мероприятий.

В 2020 году во время пандемии коронавируса в Ивановской области действовало 19 мобильных интернет-клубов для маломобильных граждан, консультации для них проводились на дому, в Мурманской области помощь в обучении компьютерной грамотности оказывали социальными работниками через службу «Мобильная бригада», в Самарской области учреждения соцзащиты предоставили в прокат ноутбуки на время самоизоляции, в учреждениях соцзащиты Кузбасса учёба шла в дистанционном формате, специально для пенсионеров записывали обучающие видеоролики.

Материалы учебной программы и учебно-методического пособия «Азбука интернета» получили положительную рецензию Института информатизации образования Российской Академии образования.

*Материалы модуля «Искусственный интеллект» подготовлены, протестированы и в ближайшее время будут размещены на сайте в открытом доступе.