С начала месяца система «Инцидент менеджмент» отработала порядка 800 обращений тверичан

Это значит, что 800 проблем жителей региона, о которых они написали в соцсетях, были решены.

С начала месяца система «Инцидент менеджмент» отработала порядка 800 обращений тверичан. Это значит, что 800 проблем жителей региона, о которых они написали в соцсетях, были решены.

Чаще всего людей заботят состояние региональных дорог, благоустройство, общественный транспорт и ЖКХ, реже – текущая ситуация с распространением коронавируса, социальное обслуживание и здравоохранение.

Система удобна как для граждан, которым больше не приходится писать официальные обращения, так и для представителей власти. В режиме реального времени последние могут услышать людей, понять, какие проблемы их волнуют в первую очередь и оперативно их решить.