С заботой о каждом: как торговая сеть «Пятёрочка» обезопасила своих сотрудников и покупателей от COVID-19

В новой рекламной кампании «Пятёрочки» рассказано обо всех мерах профилактики распространения инфекции.

В непростой ситуации, связанной с распространением коронавируса, основная нагрузка легла на плечи представителей некоторых профессий. Само собой, это медработники, которые первыми вступили в борьбу. Однако многие люди сейчас обеспечивают стабильность нашей жизни. Речь идёт о почтальонах, курьерах, доставщиков еды, а также продавцах и кассирах в магазинах. Эти люди, как и врачи, сейчас стоят на передовой.

В торговой сети «Пятёрочка» рассказали, как изменилась их работа в связи со всеми последними событиями. «Пятёрочка» запустила новую рекламную кампанию, которая называется «С заботой о каждом!». Один из крупнейших ритейлеров страны рассказал, как он старается обезопасить своих сотрудников и покупателей от заражения вирусом.

Традиционная продуктовая реклама уступила место более важному сообщению в нынешней ситуации – о безопасности и заботе. Такой подход напрямую связан с ключевой миссией бренда «Пятёрочка» – заслужить доверие своих гостей.

Каждый день кассир в магазине сталкивается с сотнями покупателей. Поэтому торговой сети сейчас крайне важно обеспечить безопасное рабочее место. Коллектив торговой сети – более 200 тысяч сотрудников. Они обеспечиваются средствами индивидуальной защиты – масками и перчатками. Закуплены бесконтактные термометры для постоянного контроля за состоянием здоровья сотрудников. В «Пятёрочке» введены новые правила работы для водителей, которые минимизируют взаимодействие с сотрудниками РЦ и другими водителями.

«Пятёрочка» старается максимально обезопасить и своих покупателей. В магазинах и раньше уделялось большое внимание чистоте, а в нынешней ситуации – особенно. Торговая сеть ужесточила требования к дезинфекции помещений и часто используемых поверхностей. Теперь полы в торговом зале обрабатываются не менее двух раз за смену, дверные ручки и рабочие поверхности оборудования – каждый час, ручки покупательских тележек и корзин – три раза в смену, с такой же частотой проводится дезинфекция санитарных комнат. Магазины оснащаются санитайзерами для гостей.

Особое внимание «Пятёрочка» уделяет пожилым людям, которые относятся к группе повышенного риска. Кадры видео показывают работу волонтёров, доставляющих продукты пенсионерам, и проект «Корзина доброты». В рекламном ролике по новой кампании также снялся гендиректор торговой сети Сергей Гончаров. Он выходит на работу для помощи коллегам в магазине, выкладывает фрукты и т.д. Так, бренд подчеркивает значимость работы простых сотрудников магазинов, которые сегодня находятся «на передовой» и обеспечивают доступность привычных продуктов.

Коллектив торговой сети просит всех соблюдать режим, социальную дистанцию и правила безопасности. «Сегодня мы выходим на работу, чтобы вместе с вами завтра всё преодолеть», – говорит гендиректор «Пятёрочки».

В съёмках были задействованы магазины в Москве и Краснодаре. Все съёмки режиссировались дистанционно с помощью Zoom.