Составлен рейтинг приложений для поиска исполнителей услуг

Роскачество оценило семь платформ по 146 критериям.

Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества протестировали популярные приложения для поиска исполнителей услуг. В исследовании по 146 критериям приняли участие популярные приложения, которые позволяют искать исполнителей в сфере услуг: Авито, YouDo, Kwork, «Яндекс Услуги», «Профи», Fl.ru, Workzilla.

В ходе оценки были проверены все ключевые функции приложений для поиска исполнителей, оценены удобство, безопасность, доступность, производительность и надежность приложений. Все исследованные приложения показали корректную и стабильную работу. Во всех платформах можно выбрать категорию заказа (кроме Workzilla), подробно описать заказ и предложить стоимость выполнения работы, просматривать количество откликов, непрочитанных сообщений, а также обмениваться контактами и писать исполнителю в чате.

Практически во всех приложениях подробно описан профиль исполнителя, однако такие категории профиля, как образование, профессиональные навыки и достижения, представлены только у половины исследованных приложений. Возможность уточнить статус проверки документов специалиста реализована во всех приложениях.

«Немаловажным критерием оценки является и безопасная сделка, когда исполнитель переводит средства площадке, и она при этом является гарантом предстоящей работы. После выполнения работы заказчик подтверждает это в карточке, и исполнитель получает оплату», – сообщил Сергей Кузьменко, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества.

Также эксперты проанализировали безопасность передачи данных приложений и пользовательских данных. Уязвимости выявлены не были.

«В работе платформы необходимо учитывать ряд ключевых критериев, важных для пользователей. В первую очередь, чтобы пользователям было удобно, и они чувствовали себя в безопасности, поэтому мы со своей стороны делаем все возможное, чтобы максимально оптимизировать функционал на платформе», – отметил Артем Кумпель, старший управляющий директор Авито Услуг.

Как отмечают авторы исследования, все приложения безопасные и надежные, поэтому могут быть рекомендованы к использованию. Лучшими по совокупности всех критериев на платформе iOS признаны:
“Авито: квартиры, авто, работа” (4,45)
“Профи – услуги и мастера” (4,13)
“Услуги・Бизнес・Работа в России” (4,00)

А на платформе Android топ-3 выглядит следующим образом:
“Авито: квартиры, авто, работа” (4,29)
YouDo: поиск работы и услуг (4,18)
Kwork (4,08).