«Тверская генерация» ответила на письмо читателя Tverigrad.ru об испарениях на улице Фарафоновой

Редакция публикует официальный ответ ресурсоснабжающей организации.

7 декабря на нашем сайте было размещено письмо читателя, в котором сообщалось, что у жилого дома по улице Е. Фарафоновой после повреждения трубы наблюдаются испарения, а «Тверская генерация» не приезжает на вызов.

Редакция Tverigrad.ru публикует официальный ответ ресурсоснабжающей организации:

«В Заволжском районе г. Твери по вине грузового автомобиля произошел порыв теплосети. Перегруженная машина заехала на придомовую территорию, сломала асфальт и плиту и в результате продавила теплотрассу.

Инцидент произошел 24 ноября вблизи домов № 40а и № 42а по улице Фарафоновой. 27 ноября ООО “Тверская генерация” заменило поврежденную трубу.

После размещения сообщения технический директор ООО “Тверская генерация” лично выехал на место и встретился с председателем совета дома № 40а по улице Фарафоновой. При визуальном осмотре подвального помещения жилого дома испарения не обнаружены, о чем свидетельствуют фотографии, сделанные на месте.

Старшей по дому разъяснена обязанность собственника соблюдать норматив влажности в подвале многоквартирного дома.

Таким образом, подобные сообщения существенно отвлекают от тех участков работ, где действительно нужна помощь специалистов ООО “Тверская генерация”».