«Тверская генерация» призывает вовремя передавать показания приборов учета

Летом, в сезон отпусков, даже у самых дисциплинированных потребителей возникают долги за коммунальные услуги – горожане просто забывают о рутинных делах.

Если гражданин вовремя не предоставил показания счетчика горячей воды, то в соответствии с действующим законодательством плата за коммунальную услугу за расчетный период будет начислена, исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем (на протяжении первых трех месяцев расчетов в отсутствие показаний) либо по нормативу потребления (начиная с четвертого месяца отсутствия показаний).

ООО «Тверская генерация» просит жителей многоквартирных жилых домов не нарушать порядок и передавать показания индивидуальных приборов учета. Потребителям, которые получают квитанцию за горячую воду от «Тверской генерации», необходимо делать это с 20-го по 25-е число каждого месяца, потребителям, получающим квитанцию от ЕРКЦ с шаблоном 636, – с 1-го по 10-е число.

«Тверская генерация» предлагает несколько способов передачи показаний счетчиков горячей воды:

1. При оплате квитанций в терминалах самообслуживания ОАО «Сбербанк России».

2. При оплате квитанций в отделениях ФГУП “Почта России”, заполнив графу «Текущее показание» в квитанции.

3. По телефонам ООО «Тверская генерация» или ООО «ЕРКЦ»:

– для потребителей, которые получают квитанцию за горячую воду от ООО «Тверская генерация»:

• по многоканальному телефону ООО «Тверская генерация» 78-00-28;
• в Личном кабинете на сайте ООО «Тверская генерация»: www.tvgen.ru;

– для потребителей, которые получают квитанцию за горячую воду от «ЕРКЦ» с шаблоном 636:

• по телефонам горячей линии ООО «ЕРКЦ»: 41-66-78, 41-66-70;
• в Личном кабинете на сайте ООО «ЕРКЦ» erkc-tver.ru;
• круглосуточно по интерактивному телефону 41-66-88 (при этом необходимо назвать номер лицевого счета, фамилию ответственного квартиросъемщика, адрес, место, где установлен счетчик, и показание прибора учета);
• круглосуточно с помощью SMS-сообщения на номер 8-952-085-40-00 (необходимо внести номер лицевого счета, место, где установлен счетчик, и показание прибора учета).

Показания нужно передавать только один раз в месяц любым удобным для вас способом.

Нередко при передаче показаний индивидуальных приборов учета воды допускаются ошибки, поэтому ООО «Тверская генерация» обращает внимание на следующее:

• необходимо отправлять те показания, которые зафиксировал прибор учета, высчитывать объем не нужно;
• заполнять соответствующие графы при вводе показаний горячей и холодной воды;
• соблюдать сроки передачи показаний;
• необходимо следить за соблюдением поверочных сроков счетчика. По истечении срока поверки прибора учета организация вправе не принимать снятые с него показания в расчет.