Тверской Роспотребнадзор напоминает, куда обращаться, если вы не довольны услугами легковых такси

Управление Роспотребнадзора по Тверской области напоминает, что с 1 января 2012 года деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории региона осуществляется при условии получения юридическим лицом или ИП соответствующего разрешения. Документ выдается на основании заявления на срок не менее пяти лет. Разрешение выдает министерство транспорта Тверской области.

Кроме того, Роспотребнадзор напоминает, что на передней панели в такси справа от водителя должна быть размещена следующая информация:

а) полное или краткое наименование организации-перевозчика;

б) условия оплаты за пользование легковым такси (из расчета расстояния пути или времени пользования);

в) визитная карточка водителя с фотографией;

г) наименование, адрес и контактные телефоны министерства транспорта Тверской области.

В салоне такси должны находиться правила пользования соответствующим транспортным средством и разрешение на право оказания услуг. Эти документы предоставляются пассажиру по его требованию.

Кроме того, легковое такси должно быть оборудовано опознавательным фонарем оранжевого цвета (он устанавливается на крыше автомобиля и включается при готовности такси к перевозке пассажиров и багажа). На кузов наносится цветографическая схема, представляющая собой композицию из квадратов контрастного цвета, расположенных в шахматном порядке.

“Плата за пользование легковым такси определяется на основании установленных перевозчиком тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси, определенными в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае оборудуется легковое такси”, – напоминают в Роспотребнадзоре.

При этом пассажиру выдается кассовый чек или квитанция в форме бланка строгой отчетности, подтверждающая оплату услуги.

Если пассажиру оказана услуга ненадлежащего качества, обратиться можно в следующие органы:

– в министерство транспорта Тверской области – в случае отсутствия в салоне легкового такси полного или краткого наименования перевозчика; условий оплаты за пользование легковым такси; визитной карточки водителя с фотографией; наименовании, адреса и контактных телефонов ведомства;

– в Управление федеральной налоговой службы (в случае невыдачи документа, подтверждающего факт оплаты услуги);

– в ОВД (в случае оскорблений, невыдачи сдачи и т.п.);

– в Управление Роспотребнадзора по Тверской области (в случае нарушения прав потребителей).

Кроме того, пассажир имеет право обратиться в суд, сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Тверской области.