«У всего дома есть тепло, а у нас нет»: на улице Степана Разина без отопления остаются две квартиры

Управляющая компания назвала эту проблему «комбинированной».

Жители двух квартир по адресу Степана Разина, 12, столкнулись с проблемой отсутствия тепла. В середине октября, когда в целом доме было подано отопление, батареи в квартире Светланы У. нагрелись лишь на несколько часов, после чего остыли. С тех пор ситуация не улучшилась.

— В нашей квартире и у наших соседей сверху нет тепла, — рассказывает женщина. — У них в доме три комнаты, но только в одной из них нет отопления. В остальных квартирах тепло есть. Первое время мы могли согреться с помощью обогревателей, но с наступлением холодов были вынуждены переехать на дачу. Здесь у нас есть дровяной котёл, который обеспечивает постоянное тепло. Так здесь и живём, возвращаться не видим смысла.

За квартирой пенсионерки пока присматривает племянница, а разбираться в причинах отсутствия тепла помогает сын.

15 октября жильцы обратились в управляющую компанию с жалобой. Спустя пару дней пришли специалисты, осмотрели помещение и трубы, но не обнаружили причин, препятствующих подаче тепла. Они сделали вывод, что проблема не в самой квартире, осмотрели тепловой узел, но и тут не смогли дать жильцам конкретного ответа. Управляющая компания «ТВЦ», которая обслуживает этот дом, назвала проблему отсутствия тепла в квартирах «комбинированной».

— Сегодня мы проводили замеры и выяснили, что разница в давлении между подающей трубой и отводящей составляет всего 0,2 атмосферы. Этого давления достаточно, чтобы вода поднялась на высоту всего в два метра. Горячая вода едва дойдёт до второго этажа, — рассказывает директор УК «ТВЦ» Николай Глухов. 

Однако, по его словам, проблема не только в недостаточном давлении, но и в старой системе теплоснабжения. Батареи в домах, где нет тепла, вероятно засорены накипью. Это затрудняет подачу тепла даже при оптимальном давлении в трубах. 

— Капитальный ремонт не проводился с 1970-х годов. Менять нужно всю систему. Главное препятствие — несогласие сотрудничать от самих жителей. Дело в том, что у этого дома нет подвала и необходимая для осмотра инфраструктура расположена под полом в квартирах у жильцов. Чтобы добраться до проблемного участка нужно демонтировать пол. Многие жильцы не предоставляют нам доступа, — разъяснил директор. 

К слову, о недостаточном давлении. В «Тверской генерации» заверили, что сотрудники выезжали к проблемному дому. Давление в трубах находится в пределах допустимого. Однако, как показывает практика, если в многоквартирном доме без тепла остались одна-две квартиры, значит проблему необходимо устранять на уровне полномочий управляющей компании. 

— Мы проблему взяли во внимание. Планируем организовать собрание собственников, чтобы обсудить возможные варианты решения проблемы. В том числе, обновление отопительной системы, — рассказали в управляющей компании.