В ЦБ РФ рассказали, что делать при блокировке карт

Регулятор отметил, что карты не блокируют за покупки в магазинах.

В социальных сетях появилась информация о том, что некоторые российские банки начали на практике применять указание ЦБ РФ, согласно которому нужно ограничивать или блокировать карты граждан, осуществляющих спекулятивные закупки товаров с целью перепродажи. С учетом ограничений ритейлеров на покупку дефицитных товаров такие приобретения выбиваются в разные чеки и покупатель может легко попасть в неудобную ситуацию.

Директор департамента финансового мониторинга и валютного контроля Банка России Илья Ясинский заявил, что такие сообщения не соответствуют действительности. 

«Рекомендации Банка России вообще никак не направлены на дополнительный контроль за операциями граждан, связанные с приобретением товаров общего пользования в магазинах и супермаркетах. Для того, чтобы попасть в поле зрения кредитной организации, нужно осуществлять такого рода операции на миллионы рублей в день. Мы находимся в плотном контакте с кредитными организациями, и мы понимаем, что по состоянию на сегодняшний день ни один банк не заблокировала карту физического лица в тех случаях, когда оно проводило покупку в магазине и расплачивался банковской картой», – разъяснил Илья Ясинский.

Эксперт рассказал, что делать в случае блокировки карты. В том случае, если карта клиента оказалась заблокированной, в любом случае это не могло произойти в ситуации связанной с покупкой товаров в магазине. В рамках закона детально прописана процедура разблокировки карты. В первую очередь необходимо обратиться в банк-эмитент, для того, чтобы понять, по каким причинам она была заблокирована. В случае если кредитная организация приняла по каким-то причинам решение не в пользу клиента, всегда есть возможность обратиться в межведомственную комиссию, которая досконально изучит ситуацию и примет объективное решение.

Напомним, 11 марта в ЦБ РФ опубликовали правила снятия валюты со счетов, которые были открыты до 9 марта. Также регулятор сообщил, что вплоть до 9 сентября 2022 года банкам будет запрещено взимать комиссию с физических лиц при выдаче долларов США со вкладов или счетов в иностранной валюте, а также за конвертацию иностранных валют в доллары США, если она требуется для выдачи наличных долларов США.

Подпишись на Telegram-канал «Твериград. Главные новости Твери!»: это только самые важные новости в удобном формате.