В июне жители Тверской области жаловались в соцсетях на пешеходные ограждения и соцзащиту

Специалисты ЦУР Тверской области продолжают отслеживать жалобы жителей региона в социальных сетях.

Благодаря активной работе в системе «Инцидент Менеджмент» за июнь удалось отработать более 4,5 тысяч обращений, что составляет 94% от общего числа выявленных инцидентов.

Программа работает в пяти социальных сетях — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». В Верхневолжье самой популярной из них для написания обращений является «ВКонтакте», именно отсюда поступила большая часть сигналов.

Так, житель микрорайона Мамулино в Твери сообщил о неудачном расположении пешеходного ограждения, отсутствии разметки и знаков на дороге. Пользователь обратил внимание на то, что это создает опасность для пешеходов при переходе проезжей части. На сигнал отреагировали сотрудники Администрация города Тверь, и на этом участке были произведены работы по демонтажу ограждения, установке знаков и нанесению разметки.

Более всего в июне жителей Тверской области интересовали вопросы, связанные с социальным обслуживанием и защитой — 51% от общего числа, состоянием дорог, благоустройством, ЖКХ, вывозом мусора и ТКО и образованием свалок.

Система «Инцидент менеджмент» создана по инициативе администрации Президента РФ Владимира Путина. Она удобна как для граждан, которым больше не приходится писать официальные обращения, так и для представителей власти. Последние в режиме реального времени могут не только услышать людей и понять, какие проблемы их волнуют в первую очередь, но и оперативно решить эти проблемы.