В магазинах Твери переписывают ценники

В Твери покупатели стали жаловаться на магазины, в которых стоимость товаров не соответствует ценникам.

Люди недовольны, что, выбирая товар, они видят одну цену, а на кассе она может оказаться совсем другой. Несколько дней назад в магазинах многие ценники исчезли вовсе.

В конце прошлой недели, 19 декабря, панические настроения среди жителей Твери нарастали, как снежный ком. Полки в магазинах бытовой техники стремительно пустели: люди скупали буквально все, что видели. Та же участь постигла и продуктовые магазины. Вероятно, свою долю к покупательскому ажиотажу привнесла подготовка к Новому году. В последние недели перед праздниками, как правило, в магазинах не протолкнуться: люди стремятся закупить и продукты, и подарки. Однако конец декабря 2014 года превзошёл любой покупательский бум из когда-либо случавшихся до этого. В магазинах электроники тверитяне скупили всё: от тостеров до телевизоров и холодильников. То, что осталось здесь в наличии – подорожало. Причем ценники не соответствовали цене товара, который покупатели пробивали по кассе – об этом людей предупреждали объявления, размещенные в торговых залах.

В пятницу, 19 декабря, объявления с информацией о том, что “цена товара на кассе не соответствует ценнику”, появились и в продуктовых торговых точках. Нестабильными, как курс рубля, оказались цены на яйца, картошку, масло подсолнечное. Яйца в некоторых магазинах взлетели в цене до 84 рублей. Панические настроения подпитывают сообщения и слухи, появившееся в интернете, что крупные оптовые поставщики прекратили отгрузку продуктов. Так ли это на самом деле – неизвестно, однако изменения цен наблюдают все жители Твери в ежедневном режиме.

Сейчас наклейки уже на месте, однако, рядом с товарами появились объявления, предупреждающие о возможном несоответствии ценника и стоимости. В советские времена такое расхождение цен трактовалось бы как обман и жестко каралось в соответствии с Уголовным кодексом. В современной России за наличие ненадлежащей информации, а именно так объясняют данную ситуацию юристы, возможно лишь административное наказание. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации покупатель вправе требовать продать ему товар по стоимости, указанной в ценнике, поскольку в данном случае ценник является публичной офертой.

— Покупатель может потребовать продать ему товар по той цене, которая указана в ценнике, но с согласия продавца, или же он может не приобретать его в принципе. Если же продавец отказывается в добровольном порядке выполнять требования покупателя, то тут, к сожалению, возможен только один путь – это обращение в суд. Потому что в данном случае никакой орган не может заставить продавца вернуть обратно человеку деньги. Это материальные требования, которые можно урегулировать только в судебном порядке, – объяснил нам начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по тверской области Андрей Соколов