В России открылся 25-тысячный магазин «Пятёрочка»

А уровень обслуживания лишь повышается.

В России, в самом центре страны, где Европа встречается с Азией, на Урале открылся новый магазин «Пятёрочка». И не просто новый, а 25-тысячный! Юбилейная точка начала работать в Екатеринбурге, на улице Красных командиров, 32 «б».

На сегодняшний день «Пятёрочка» – крупнейшая сеть «магазинов у дома» в нашей стране, где ежедневно делают покупки миллионы россиян, а бренд стал по-настоящему народным и одним из самых узнаваемых.

Не сбавляя обороты

Открытие юбилейного магазина – наглядное подтверждение того, как быстро совершенствуется и масштабируется сеть с 25-летней историей. Средний темп развития – около 200 новых точек в месяц, т.е. практически ежедневно в России открывают несколько магазинов сети, а их бесперебойную работу обеспечивают более 290 тысяч сотрудников. Совокупная торговая площадь всех действующих магазинов, оперирующих в 75 субъектах РФ – от Калининграда до Владивостока, – превышает 9 миллионов квадратных метров, что сопоставимо с почти 2 тысячами профессиональных футбольных полей. Важно отметить, что на данный момент сеть не только развивает собственные магазины, но также даёт возможность всем предпринимателям строить бизнес, открывая «Пятёрочку» по модели обратного франчайзинга. Так, в общем объёме всех магазинов на сегодняшний день уже более 600 – это именно партнёрские магазины.

Развиваемся сами – развиваем местный бизнес

На полках «Пятёрочки» всегда представлены не только крупные федеральные бренды, но и продукты местных производителей. Это те товары, что хорошо знакомы и нравятся жителям. Поэтому доля локального ассортимента составляет около 25% (в ряде категорий значительно выше – например, в свежей продукции). Местные производители, представленные в юбилейном магазине: молочная продукция «Ирбитский молочный завод» и «Молочный кит», продукция хлебозаводов под брендами «Смак» и «Хлебпром», куриная тушка и куриная разделка от птицефабрики «Рефтинская» и др.

Кроме того, одно из направлений развития – локализация производств собственных торговых марок, что даёт дополнительный импульс развитию местных поставщиков.

Празднуем вместе!

Открытие юбилейного, 25-тысячного магазина стало поводом для настоящего праздника, который сеть устроила для горожан и гостей столицы Урала. В церемонии торжественного открытия участвовала исполняющая обязанности министра агропромышленного комплекса и потребительского рынка Свердловской области Анна Кузнецова, а также руководство торговой сети – генеральный директор Владислав Курбатов, директор по развитию Артём Овчинников, исполнительный директор территории «Волга» Игорь Чебунин.

«Сегодня мы не просто открываем новый магазин, это новый рубеж – 25 тысяч точек почти во всех уголках России. В масштабах страны и масштабах жизни россиян, для которых мы каждое утро открываем свои двери, это весомая цифра. И это далеко не только про то, как открыть 25 тысяч магазинов и поставить в них товар на полки, это в первую очередь про то, как гарантировать качество каждой позиции, как дать максимально выгодную цену и обеспечить лучший сервис в каждой «Пятёрочке». Всё это – огромная работа сотен тысяч наших сотрудников по всей стране. В фокусе нашего внимания останется сохранение низких цен, а также адаптация формата и ассортимента под новые тренды – развитие категории «готовая еда», собственных торговых марок, «пилоты» и эксперименты с сервисами и технологиями, которые делают проще, удобнее и интереснее ежедневные покупки», – отметил генеральный директор торговой сети «Пятёрочка» Владислав Курбатов.

«Для Свердловской области появление новых, современных торговых объектов – это не только рост товарооборота и налоговых поступлений, но и, что принципиально важно, создание новых рабочих мест. Искренне рада, что для жителей Свердловской области открыт ещё один современный торговый объект. Уверена, что новая «Пятёрочка» станет надёжным поставщиком свежих продуктов и удобным магазином для ежедневных покупок, повышая качество жизни населения Свердловской области», – обозначила и.о. министра агропромышленного комплекса и потребительского рынка Свердловской области Анна Кузнецова

На площадке перед магазином организовали большую интерактивную зону с розыгрышем призов. Специальными гостями мероприятия стали известные блогеры – Катя Адушкина, Карина Мурашкина и Илья Куруч, а также хоккеисты ХК «Автомобилист» – Сергей Зборовский и Никита Трямкин. Кроме того, покупатели в честь праздничного открытия могли поучаствовать в розыгрыше ценных призов, в числе которых – смарт-телевизор.

Новый уровень отечественного ритейла

Более чем уже за четверть века с момента открытия первых «Пятёрочек» сеть заслужила доверие и стала символом отечественной торговли – ежедневно в магазинах сети совершают почти 20 миллионов покупок. Этому помогает непрерывное развитие и внедрение новых сервисов, благодаря которым магазины становятся центрами притяжения, где можно не только купить нужные продукты, но и вкусную. горячую выпечку, ароматный свежесваренный кофе, а также выбрать перекус или готовое блюдо на завтрак, обед или ужин. Сегодня сеть лидирует на рынке горячего кофе в России среди всех ритейлеров. 80% магазинов оснащены кофемашинами, и за прошедшие 12 месяцев там приготовили 176 миллионов чашек кофе, что по совокупному объёму превышает 61 тысячу кубических метров или 25 олимпийских бассейнов. Кроме того, в 84% всех магазинов установлены собственные пекарни, где для покупателей есть широкий выбор свежей – «только из печи» – сдобной и сытной выпечки и хлебных изделий. А самыми любимыми у покупателей – слоёный язычок и хачапури с сыром: за последние 5 месяцев эти позиции оказались в топе продаж среди всего ассортимента сети.

В магазине и онлайн

Отвечая актуальным потребительским запросам, сеть создала удобный сервис экспресс-доставки прямо до двери, на который есть большой спрос. Только за 2024 год оформили более 118 миллионов онлайн-заказов. Кроме того, сам сервис непрерывно совершенствуется – становится доступнее даже в небольших населённых пунктах, а скорость сборки и доставки непосредственно покупателю становится всё выше и выше. Так, сейчас порядка 140 тысяч заказов ежедневно выполняют буквально за считанные минуты – быстрее, чем за 20 минут. К примеру, рекордно быстрый заказ в октябре доставили в Челябинске – всего за 7 минут.

В Екатеринбурге и Свердловской области к доставке подключили 550 магазинов сети, что делает регион лидером уральской части России по доле онлайн-доставок в плане выручки – более 5,5%.

Кроме того, активно развивается кросс-ассортимент с другими торговыми сетями X5. Один из ярких примеров такого сотрудничества – открытие летом 2025 года в Екатеринбурге даркстора (специальный логистический центр. – Ред.) площадью 1800 квадратных метров, где представлен ассортимент сетей «Чижик», «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Это позволяет покупателям получить доступ к расширенному ассортименту из более чем 8,5 тысяч позиций.

«Пятёрочка» – это про заботу и людей

Высокие темпы развития были бы невозможны без надёжной команды. Компания активно работает над улучшением условий труда, инвестирует в развитие персонала и формирует сильный корпоративный бренд. Особую ставку делают на молодёжь как на основной источник будущего кадрового потенциала.

Штат юбилейного магазина – 9 человек. Всего в Екатеринбурге и Свердловской области в магазинах трудоустроено более 7,7 тысячи человек.

Для поддержки социальных категорий граждан сеть реализует множество инициатив. К примеру, в «Пятёрочках» Свердловской области скидку в 10% каждый день с открытия магазина и до 15:00 предоставляют пенсионерам. Более того, до конца ноября при оплате картой «Мир» эту скидку увеличат до 15%.

За 9 месяцев этого года в Екатеринбурге благодаря «Корзине доброты» и неравнодушию покупателей собрали почти 31 тонну продовольственной помощи – на 24% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Получателями поддержки стали 13 тысяч жителей региона – это малообеспеченные семьи с детьми, одинокие пенсионеры, люди с инвалидностью и те, кто оказался в трудной жизненной ситуации.

В рамках проекта «Школа питания» вот уже три учебных года торговая сеть учит подрастающее поколение и их родителей здоровым привычкам, а также осознанно подходить к выбору рациона и готовить полезные блюда. С момента старта проекта программу прошли 20,6 тысячи школьников из 431 учебного заведения Свердловской области. В целом по стране в проекте поучаствовало свыше 800 тысяч школьников и их родителей.

На сегодняшний момент в Свердловской области работает уже 882 «Пятёрочки», из них в Екатеринбурге – 296. До конца 2025 года планируют открыть ещё до 30 магазинов.