В УК ответили на письмо читателя Tverigrad.ru об отсутствии горячей воды в доме на улице Лизы Чайкиной в Твери

По словам представителя управляющей компании, ремонтные работы велись на протяжении двух дней.

На почту редакции Tverigrad.ru пришло письмо от мастера управляющей компании, обслуживающей дома № 10 по улице Лизы Чайкиной в Твери. Напомним, ранее житель этого дома пожаловался на отсутствие ГВС. По словам мужчины, горячая вода в доме пропала вечером 3 апреля, при этом жильцов никто не проинформировал о причинах и сроках отключения. Кроме того, читатель написал, что управляющая компания не работает вторую неделю.

На письмо читателя ответил мастер аварийно-ремонтной бригады управляющей компании:

«Мастер АРБ управляющей компании, сообщаю Вам о частичной дезинформации в опубликованном письме от 05.04.2020 г. об отключении горячей воды по адресу ул. Лизы Чайкиной, д. 10. Причиной отсутствия ГВС с 19:00 03.04.20 г. в доме № 10 по ул. Лизы Чайкиной является повреждение трубопровода ГВС вследствие временного фактора усталости металла. Работы по устранению аварии проводились ежедневно с 04.04.2020 г. по 05.04.2020 г. силами АРБ УК.

Хочу развеять миф о том, что специалисты УК отдыхают на протяжении двух недель. Они работают в полном режиме. Кроме того, аварийно-ремонтная бригада УК работает в круглосуточном режиме, несмотря на сложившуюся обстановку с вирусом, соблюдая при этом все меры безопасности.

Подача горячей воды была возобновлена к 16 часам 05.04.2020 г.

С уважением, мастер АРБ УК».