Wildberries кардинально изменил правила возврата товаров
Теперь предварительно придется сгенерировать QR-код.
Объединенная компания Wildberries и Russ внедрила принципиально новую систему возврата товаров. Теперь, чтобы вернуть заказ, покупателю потребуется предварительно выполнить ряд действий в мобильном приложении: найти в своем аккаунте раздел «Покупки» и выбрать планируемый к возврату товар, после чего нажать значок «Вернуть товар». После этого программа самостоятельно сгенерирует QR-код.
А дальше все просто – покупатель идет в пункт выдачи, предъявляет QR-код и отдает неподошедший по какой-то причине товар. о самое главное в этом новшестве то, что вернуть товар теперь можно не только там, где клиент получал заказ, а в совершенно любом пункте выдачи заказов Wildberries.
КОММЕНТАРИИ 5 Войти
Для комментирования Вам необходимо авторизироваться.
Урра, товарищи! Товар можно вернуть! И, возможно, даже бесплатно)
Прям новость-молния, достойная первых полос в газетах.
Коменты открыты под рекламной статьёй?
Хм, ну тогда, если коротко....ПОМОЙКА.
Наоборот, хорошо.Вот бы под всеми рекламными так делали. А также идеологическими
а бабосы за исчезнувший заказ так и возвращают через месяц, неся чушь в поддержке?))))))))))
Покупателю потребуется написать заявление в свободной форме с приложением копий документа приобретения. Будет ли он там генерировать qr код в законе , приложении к инструкции о продаже потребительских непродовольственных товаров ничего не сказано.Попытка обязать чего то там генерировать,а также производить экспертизу за свой счет(еще одно новшество ) незаконны в принципе.