Законодательное Собрание Тверской области усовершенствует работу с обращениями граждан

Законодательные органы российских регионов ищут новые формы работы c гражданами и их обращениями. Этой теме было посвящено заседание Координационного совета руководителей аппаратов представительных органов власти РФ, которое прошло в Салехарде. В его работе приняла участие и руководитель аппарата Законодательного собрания Тверской области Марина Петрова.

Чтобы усовершенствовать работу с обращениями граждан, по мнению участников заседания, необходимо осваивать новые методы. Один из них – интерактивное взаимодействие законодательных органов власти и населения. Сегодня в законодательных органах многих регионов получили развитие интернет-порталы и организуются интернет-приемные, но далеко не во всех регионах новые технологии доступны жителям.

Еще один важный вопрос, который обсуждался на заседании Координационного совета, – внедрение системы электронного документооборота в работу с обращениями граждан. Она позволяет депутату получить всю информацию по поступившим в адрес Законодательного собрания обращениям и принятым по ним решениям. Таким образом, депутат будет вооружен всей информацией о ситуации в муниципалитете, в его избирательном округе. Пока развитию системы электронного документооборота в полной мере мешает отсутствие на федеральном уровне единых стандартов.

Участники заседания также решили поддержать инициативу о проведении в День Конституции РФ ежегодного общероссийского дня приема граждан, сообщает пресс-служба Законодательного собрания Тверской области.