Замерзающий бизнес: в Твери десятки предпринимателей остались без отопления

Собственники нежилых помещений дома №46 на бульваре Гусева бьют тревогу и ходят по всем инстанциям.

За окном уже ноябрь, вот-вот ударят морозы. Сотрудница ортопедического салона на бульваре Гусева, 46 в Твери, поёживаясь, готовится к тяжелому трудовому дню. В помещении температура гораздо ниже нормы. Работать приходится в пуховике, от холода едва спасает обогреватель.

Между собственниками нежилых помещений, расположенных на цокольном этаже 12-ти этажного дома, и управляющей компанией развернулся настоящий скандал. В преддверии морозов предприниматели остались без отопления. В ситуации разбирался корреспондент Tverigrad.ru.

– Очень холодно, посетители жалуются и нам сложно работать, – рассказала продавщица.

Как пояснил владелец салона, чтобы ортопедические изделия приносили пациентам максимальную пользу, их необходимо мерить. Однако на холоде делать это очень сложно. Между тем, основными посетителями салона являются беременные женщины, которые приходят сюда за корсетами и бандажами.

Рядом расположен салон красоты. Его клиентки могут серьёзно простудиться во время процедур, когда мастера им моют головы. 

– Из-за низких температур и сырости у нас по стенам поползла плесень, обои отклеиваются кусками, – негодует владелица салона.

На цокольном этаже расположены магазины, стоматология, фотоателье, офисы… Всего около 30 организаций. В холодных помещениях посетители не задерживаются. Предприниматели терпят убытки, и это в период сильного экономического удара в период пандемии. Словно ещё одна проверка на прочность. Собственники не понимают, почему они остались без тепла, ведь все счета за коммунальные услуги они всегда оплачивали. Долгов нет ни у кого.

Как оказалось, раньше многоквартирный дом находился на балансе управляющей компании «Тверская коммуна». В её собственности было несколько газовых котлов, которые подают тепло в помещения. Услуги отопления оказывались согласно договору, заключенному между собственниками и УК. Однако прошлой весной предприниматели, к своему удивлению, обнаружили, что у них сменилась управляющая компания. Дом №46 на бульваре Гусева перешёл в ведение компании «Хоум Групп», а заключенные ранее договоры с «Тверской коммуной» перестали действовать. Ситуация с подписанием новых договоров повисла в воздухе. Предприниматели бьют тревогу, стучат во все инстанции, даже написали письмо в администрацию Президента. Но результатов ноль.

– На нас никто не реагирует, как-будто мы не существуем. Они разве не понимают, что я могу закрыть свой магазин. Когда ударят морозы, вся система отопления лопнет. Без тепла останутся жители всего дома, – эмоционально рассуждает владелец ортопедического салона.

Владелица салона красоты предположила другой опасный сценарий. Как только ударят холода, собственники помещений на цокольном этаже начнут массово включать обогреватели и может случиться пожар.

По словам женщины, из-за обогревателей они вынуждены существенно переплачивать за электричество. «С такими счетами можно вылететь в трубу», – продолжает предпринимательница.

– Только за ночь обогреватель наматывает по 37 кВт. То есть, в месяц мы платим за электричество около 8 тысяч рублей, – негодует владелица салона красоты.

Недовольство предпринимателей достигло точки кипения и они направились на разговор к руководству компании «Хоум Групп». Офис УК расположен неподалёку – на Октябрьском проспекте, 99. Застать на месте директора организации – Михаила Гончарова – не удалось. Диспетчер связалась с начальником по телефону — Гончаров оказался на больничном. На вопросы собственников согласилась ответить его заместитель Наталья Железнова – она же является замдиректора компании «Тверская коммуна».

Как так получается, что две организации управляют одним домом — это уже другой вопрос. Его мы опустим.

Итак, встреча Натальи Железновой и предпринимателей состоялась через пару дней. На ней присутствовал и корреспондент Tverigrad.ru. Как пояснила Наталья Александровна, согласно Постановлению Правительства РФ №354, собственники нежилых помещений в многоквартирном доме для обеспечения коммунальными ресурсами должны заключать договоры водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения и отопления непосредственно с ресурсоснабжающими организациями. Причём, это постановление действует с 2017 года.

Замдиректора УК «Хоум Групп» пояснила, что ситуация с отоплением застопорилась из-за того, что не все собственники помещений направили заявки на заключение договоров с ресурсоснабжающей организацией. Но проблема в том, что некоторые собственники проживают в других городах, а то и в других странах. Из-за этого остальные вынуждены страдать.

Как сказала Наталья Железнова, по окончании отопительного сезона ресурсоснабжающая организация консервирует газогенераторные установки. И управляющая компания не может осуществить пуск тепла.   

– На данный момент мы ведём переписку с компанией «Газпром». В случае наступления морозов мы просто сорвём эти пломбы и пустим вам отопление. Ответственность берём на себя, – пообещала Наталья Александровна.

Такое же обещание дали и в ресурсоснабжающей организации.

– По тем, кто не обратился к нам с пакетом документов самостоятельно, мы будем составлять договоры оферты. С ними решим вопрос. В любом случае отопление будет. После праздников мы начнём пускать газ, – сказали в ресурсоснабжающей организации.

Редакция Tverigrad.ru будет следить за ситуацией.