Жители Твери будут получать единые платежные документы нового образца

Горожане получат новые квитанции до 10 декабря.

Во исполнение норм действующего законодательства РФ, а также с целью совершенствования системы расчета платы за ЖКУ и справочно-информационных возможностей для потребителей и предприятий сферы ЖКХ, ООО «Единый расчетный кассовый центр» (ООО «ЕРКЦ») с ноября 2018 года перевело базу данных лицевых счетов на новое программное обеспечение. В связи с этим в декабре 2018 года всем жителям города Твери будет доставлен единый платежный документ (ЕПД) нового образца.

Обновленный сервис позволит производить расчеты за все потребленные жилищно-коммунальные услуги по единому лицевому счету для всех поставщиков ЖКУ в формате одной квитанции.

Если в ЕПД указаны некорректные сведения по лицевому счету, а также для получения консультаций по возникшим вопросам начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги можно обратиться на горячую линию ООО «ЕРКЦ» по телефонам: 8-800-23-43-069, 8 (4822) 41-66-70. Также можно прийти в абонентский офис ООО «ЕРКЦ», расположенный по адресу: г. Тверь, ул. Ерофеева, д. 5. Обращения также можно направить на электронную почту ООО «ЕРКЦ» hotline@erkc-tver.ru.

Для получения доступа к онлайн-сервисам, просмотра и оплаты лицевых счетов абонентов, зарегистрированных в «Личном кабинете» ООО «ЕРКЦ» квитанции старого образца и получивших платежный документ нового образца, необходимо произвести повторную регистрацию в «Личном кабинете» квитанции нового образца. Сделать это нужно после оплаты по ЕПД нового образца.

Способы оплаты по новому образцу платежного документа для всех потребителей остаются прежними.

ООО «ЕРКЦ» дополнительно уведомляет граждан о возможном более позднем сроке доставке ЕПД на оплату услуг, но не позднее 10 декабря 2018 года.

Специалисты ООО «ЕРКЦ» делают всё возможное для корректного переноса данных и оперативного устранения возникших неточностей. В ЕРКЦ граждан просят с пониманием отнестись к вышеуказанным обстоятельствам и приносят извинения за возникшие неудобства.

Р*