Что творится в "Тверьоблгаз"...
Многим известен “Тверьоблгаз”, что находится по адресу: Фрунзе, д. 5. Сейчас там творится полный беспорядок.
К чему веду, что в этом году поменяли газовый котёл, но перед установкой вызывали слесаря, так мало того, что вызывали на четверг, а он пришёл в среду, получается, что диспетчер, который принимал вызов, даже записать вызов правильно не смог, а слесарь, не открыв котёл, определил, что его нужно выбрасывать, хотя если честно, я даже не уверена, что у этого слесаря образование есть, так как котёл нужно выключать сначала горелку, а потом перекрывать кран, а слесарь просто взял и перекрыл кран, а потом выписал бумажку на 500 руб.
Я сказала, что хочу поменять котёл, что-нибудь нужно оформлять? Слесарь же мне ответил, мол “просто ставьте сами, что хотите, ничего не нужно” и ушёл. Как дело дошло до подключения нового котла, пришли люди из “Тверьоблгаз” и сказали, что по современным нормам котёл запрещено ставить в ванной комнате, что нужно делать проект. Хорошо, подала заявление в “Тверьоблгаз” на замену котла, сказали ждать 2 недели. Прошло 2 недели, пришла, сказали, что заявления не подавала. Получается, что секретарь потеряла его, подала новое заявление. Настал день”Х”, но перед тем, как ехать, решила узнать, прошло ли заявление. Набрала номер, так там ещё и трубку не взяли.
Звонила раз 10 пока, наконец господа не соизволили взять трубку, но как только я спросила про заявление, трубку тут же бросили. Перезвонила, но опять никто не стал брать трубку, опять звонила раз 6. Взяли и сказали, что можно подъехать.
Многие знакомые и друзья сказали, что тоже попадали в такую ситуацию, и на оформление котла у них уходило полгода, а то и больше. Получается, что многоуважаемые господа, сидящие в “Тверьоблгаз”, мало что хотят делать, а просто сидят там для “красоты”, “вставляют палки людям в колёса”. А у людей, можно подумать, кроме оформления котла или других газовых приборов дел вообще нет, только господа из “Тверьоблгаз” такие все занятые. И вообще, дамы и господа, перед тем, как устанавливать котёл или другое газовое оборудование, подумайте хорошенько, доверять ли “Тверьоблгаз” установку или лучше частной фирме. В год многие примерно платят 2000 рублей газовщикам, чтобы они просто так пришли и намазали газовую трубу мылом!? А не проще ли отдавать эти деньги частной фирме, которая при первом же звонке приедет к вам и устранит все неполадки за короткое время?
Всё же вам решать, доверять вам свою жизнь “Тверьоблгаз” или не доверять, как говорится, с газом не шутят! Чем закончится эта история, сообщу позже.
КОММЕНТАРИИ 4 Войти
Для комментирования Вам необходимо авторизироваться.
А работают они так, потому что монополисты и никакой другой организации в городе нет, насколько я знаю.
Из за них люди страдают и голову ломают как быть и что делать, а они смирно сидят и ничего делать не хотят.
они до сих пор работают как при "совке".
не только газовики, но и другие службы работают, точнее делают вид что работают. Я не говорю про тех рабочих, кто выполняет работу на месте, я про саму(и) службу(ы) в целом. Как принимают заявки, обрабатывают, назначение сроков и времени. В наше развитое время пора отходить от постановки: мастер придет завтра с 9,00 до 18,00 , сидите ждите. Такое ощущение что только они работают, а остальные дома у телевизора сидят. Не которых немного отрезвляет постановка вопросом ребром 🙂 вот вам сотовый, мастер/диспетчер за час-полтора дозванивается и предупреждает, что скоро в вам наведается и целый день его дома дожидаться НИКТО не будет. Заявка есть, сроки тоже, остальное их проблемы раз не хотят развиваться в ногу со временем.
Альтернатива - частные фирмы по обслуживанию, если их сейчас нет, то при нынешнем подходе - скоро появятся и вот тогда у НАС будет ВЫБОР
Выбор есть уже сейчас те фирмы которые ставят котлы и другое газовое оборудование могут обслуживать, так как они ставили и они знают что к чему и при первом же звонке приедут и устранят неполадки. Причём обслуживание совершенно на законных основаниях. Получается проще отказаться от обслуживания в "Тверьоблгаз" (это возможно и реально) и лучше заплатить эти деньги частной фирме и не каких проблем не будет и время будет сохранено и нервы. Именно к газовому крану фирмы не допускают, но к котлам и другой технике можно оформить договор с фирмой и отказаться от обслуживания то есть можно расторгнуть договор с одной фирмой и заключить договор с другой более надёжной фирмой, а Господа из "Тверьоблгаз" будут приходить только проверять один кран, а к современной технике даже и прикоснуться не смогут.