И как это называется?

У меня в квартире отключили горячую воду. Случай сегодня более чем обычный, если б не обстоятельства отключения…

Отключили ее еще в пятницу, до моего отъезда. В воскресенье вечером я вернулся и… В квартире +14, как в каземате, трубы покрыты ледяным на ощупь конденсатом. Холодно, в общем. Набираю номер объединенной диспетчерской города: так, мол, и так, объясните, что и как. Диспетчер Воробьев пошелестел бумажками, пробубнил себе под нос что-то нечленораздельное, после чего изрек в трубку: “у вас никаких внеплановых отключений нет”. Знаю, что нет, отвечаю я; вы объясните, вода где. Помявшись, диспетчер отправил меня в аварийную службу. Там трубку снял дежурный слесарь: “диспетчер на больничном, а я ничего не знаю, ничего не ведаю, – сижу тут и жду, когда где-нибудь что-нибудь рванет, тогда я выйду и перекрою стояк – хоть холодный, хоть горячий, мне без разницы”. Но ведь у меня-то ничего пока, слава Богу, не рвануло!, – говорю, – а воды нет. “Ну, ничего страшного, – успокоил слесарь, – еще рванет.” После чего посоветовал утречком, как только сойдет иней на окнах, позвонить в участок УК, обслуживающей наш дом. Я так и сделал. Трубку сняли сразу. Объясняю, что никаких внеплановых работ, согласно данным объединенной диспетчерской, на доме не проводится, так что горячая вода (или то, что называется горячей водой) должна журчать в трубах. Моя телефонная собеседница, ничуть не смутившись, ответствовала: “это, наверное, ТКС. В четверг они хотели проводить какие-то работы на вашем кусте, а в пятницу просились в ваш подвал. Мы их пустили”. И что же,- говорю,- именно после этого в доме пропала теплая вода, и вы ничего не знаете? “Будем разбираться”, ответствовала мастер.

Меня в этой связи умиляет то, что по нашим подвалам шастают все кому не лень,а управляющая компания только что “добро пожаловать!” не говорит. Год назад (уж не знаю, каким именно образом) из нашего подвала украли все запорные вентиля. Тоже, наверное, “по доброму приглашению”. Отопление дали в последнюю очередь, после того, как в УК наконец, сообразили, что “тут дело нечисто”. Что-то будет в этом году?