Качество мобильной связи оставляет желать лучшего

Качество сотовой связи в Твери и Тверской области не обсуждает только ленивый. Ежедневно жители города,  и области сталкиваются с проблемами при пользовании мобильной связью: прерывание разговора в процессе, сложности с дозвоном, включение посторонних в беседу.

Мобильные операторы с претензиями не согласны. Компании предоставили отчеты и исследования о том, что качество связи в Твери и области стабильное, они делают все возможное для этого, а если и бывают проблемы, то не по их вине.

Абонент недоступен

Департамент информационных технологий (ДИТ) правительства в IV квартале 2012г. провел исследование качества сотовой связи. Испытания проводились в течение трех месяцев в часы наибольшей нагрузки сетей операторов. Специалисты подсчитывали количество “недозвонов” в сетях, обрывов связи, а также оценили разборчивость речи абонентов во время разговора. Результаты оказались неутешительными.

Выяснилось, что у всех операторов “большой тройки” примерно 5-15% звонков сопровождается низким качеством передачи речи, более трети – удовлетворительным. Более 5% всех отправленных SMS доставляются более двух минут.

У “Билайна” при исследовании оборвалось 2,02% звонков, у “Мегафона” – 1,67%, у МТС- 1,5%. Процент “недозвонов” больше всего зафиксирован у “МегаФона” – 2,56%, у “Билайна” – 1%, у МТС – 0,9%.

Оказалось, что самая высокая предельная скорость подачи данных у МТС – 40,7 Мбит/с. Второе место с серьезным отрывом занял “Билайн”, предельная скорость которого зафиксирована на уровне 26,9 Мбит/с. Самая маленькая скорость у “МегаФона” – 19,8 Мбит/с.

Эксперты также замерили среднюю скорость в сетях. В этой категории лидером также является МТС – 5 Мбит/с, а вот второе и третье место распределились иначе. На этот раз вторым стал “Мегафон”, у которого зафиксирована средняя скорость на уровне 3,2 Мбит/с. “Билайн” замыкает тройку с показателем 2,4 Мбит/с.

Такую же работу ведут и другие коллеги по “тройке”. ”

Аналитики также проверили скорость передачи в сетях четвертого поколения. Максимальная 4G-скорость по итогам тестирования была зарегистрирована у “МегаФона” (42,9 Мбит/с), лучшая средняя скорость – у МТС (12,2 Мбит/с). “Это обусловлено отчасти меньшей абонентской базой МТС на сегодняшний день”. Низкая максимальная скорость передачи данных, согласно тестированию, оказалась в сети “Скартела” (торговая марка Yota), на базе которой 4G-услуги оказывает “МегаФон”.

Что мешает  звонить?

Операторы “большой тройки” выделяют несколько причин, которые негативно влияют на качество связи в столице. В первую очередь сказываются серьезные частотные ограничения, введенные Министерством обороны: они не позволяют сотовикам организовать полное покрытие Тверского региона.  Есть ограничения по максимальному количеству приемо-передатчиков на территориии по направлению антенн, которые нельзя направлять на юг.

“Недругами” операторов также являются различные ТСЖ и ЖСК, собственники зданий. Они распоряжаются объектами инфраструктуры, где могут быть установлены базовые станции, поэтому сначала надо получить на это разрешение, а договориться получается не всегда.

Сегодня операторы не имеют технической возможности решить вопрос с качеством связи. Однако если урегулировать вопросы с расширением предельной мощности и возможностью устанавливать дополнительные сектора на здания, операторы смогут в течение года добиться заметного прогресса.