Сотовых операторов оштрафуют за развлечения

Tverigrad.ru в:
Твериград в Яндекс новостях
Твериград в ГуглНовостях
Твериград в телеграм

Антимонопольная служба подозревает сотовых операторов — МТС, «Мегафон» и «ВымпелКом» — в нарушении закона «О защите конкуренции».

Те якобы без согласия абонентов подключали их к различным развлекательным и информационным услугам.

Предложение о подключении приходит с короткого номера. Открыв такое сообщение, абонент автоматически подписывался на услугу, и с его счета списывались деньги.

Не так давно, и мне навязали услугу: “Доступ к услугам контент-провайдеров” Которую естественно я не подключала.  На мой номер пришло сообщение, что данная услуга Вам подключена. Сразу со счета стала списываться изрядная сумма денег 200 рублей за 1 час.  Я сразу позвонила в справочную компании МТС. На мой вопрос мне ответили так: вы в интернет только что с телефона выходили. Я минут 20 спорила с оператором. Я прекрасно знаю что в интернет я с телефона не выхожу  вообще. Телефоном пользуюсь для того чтобы звонить. Попросила чтобы оператор лично посмотрел мою детализацию, они посмотрели. Удивили что я в интернет не выхожу с телефона. Стали ссылается на ошибку сети. В чего я естественно не поверила. Оператор пообещала что отключит услугу. Услугу она так и не отключила. У меня на счету  – 600 рублей.  Тут я опять стала звонить оператору. С требованием отключить услугу. Заявки от оператора не поступало. На 2 раз мне отключили услугу, и вернули мне деньги.

.

Если нарушения выявят, то «большой тройке», возможно, придется заплатить штраф в размере до 15% от выручки за эти услуги.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

0
0

КОММЕНТАРИИ 30

Для комментирования Вам необходимо .

Серега

Наконец-то!!

0
0
    boris

    Давно пора!!!

    0
    0
      Татьяна

      Лишь бы закон действовал.

      0
      0
        Яночка

        С законами у нас проблема.

        0
        0
Мария

Самой дважды приходилось ругаться с Мегафоном из за подключенных без моего ведома услуг, причем мне тупо пытались объяснить, что я сама их подключила, хотя я точно знала, что с моего телефона их никто не подключал... Теперь, наконец стало понятно, в чем проблема...Причем списание денег производилось мелкими суммами несколько раз в месяц, чтобы клиент не сразу заметил. Сколько они наварили таким мошенничеством? Им все мало, хотя у нас и так мобильная связь одна из самых дорогих в мире..

0
0
    Света

    Тарифов дешевых не так уж и много. Говорят бесплатно, бесплатный сыр только в мышеловки, и тот мыши съели.

    0
    0
    Татьяна

    Тут дело миллионами пахнет.

    0
    0
aleks

Меня возмущает сам факт внутрироссийского роуминга. Какой роуминг, если и так цены на звонки другим операторам, особенно если ты не находишься в домашней сети, завышены. Зачем так обдирать своих абонентов.

0
0
aleks

Ну, оштрафуют их на 100 рублей, так после этого они еще больше воровать будут. Я тоже два года назад вел разборки с МТС по этим же причинам, деньги мне вернули. А власть еще два года назад запретила им нарушать Закон о защите прав потребителей в части навязанных услуг, а они не реагируют. А почему? Да потому что у властей большая доля в МТС, Билайне и Мегафоне!
Теперь на Теле 2 перешел, счастье не долго будет длиться...

0
0
    Яночка

    Если нарушение выявят и привлекут к ответственности, то каждый обманутый гражданин имеет право подать иск в суд на этих операторов, и суд будет вынужден удовлетворить его иск, ждем когда накажут.)))))))))

    0
    0
      aleks

      Сейчас у каждого по 1 сим карте а у некоторых и 4! Долго придется ругаться с компаниями. Все хороши.

      0
      0
    Света

    Все операторы хорошо наживаются на абонентах, по всей видимости не дорожат, а переходить некуда, абонентам. Придется от одного к другому сумма не меняется. у все есть свои косяки.

    0
    0
      Яночка

      Да, наглости у них хватает. За такое своеволие нужно не штрафовать, а сажать! Сколько можно с людей обманывать.)

      0
      0
      aleks

      Косяки косяками, сводится мое мнение к тому, что они специально так делают, насчитывая на наш русский авось, не заметят.

      0
      0
        Яночка

        Спецально).

        0
        0
    Татьяна

    О честных операторах можно только мечтать.

    0
    0
Алина

Такие сообщения от МТС обычно приходили в 2-3 часа ночи.Я сразу убирала эти сообщения.
Вывод такой:
Отключить все, оставил одну услугу: ТОКА ПОЗВОНИТЬ.

0
0
    Яночка

    Даже если оставить функцию только звонить все равно что нибудь присобачат. И доказывай что ты не подключала эту дурную услугу!

    0
    0
    Света

    Мне вот тоже нужен телефон только звонить, больше не каких функций не надо. Таких каверзных случаев пока что не случалось.

    0
    0
    Татьяна

    Мне только телефон для звонков нужен по работе.

    0
    0
Алина

Не справедливо это услуги навязывать своим абонентам. Надо они сами подключат., кому не надо не подключат. Надо навязать таким образом, чтобы списать деньги со счета. А старенькая бабулька которой лет 60-70 ей дочка телефон подарила, она вообще в принципе не разбирается в нем. На таких рассчитывают скорее всего.

0
0
    aleks

    Несправедливость она всегда и везде. Они играют на пожилых людей, которые зачастую разговаривают с другими областями, снимают с них много. Значит так должны. считают они. Какая бабулька пойдет в офис узнавать. А если она в деревне где нибудь живет тем более не пойдет.

    0
    0
boris

У меня в билайне такой случай был, операторы с 1-го раза не хотят отключать услугу, но все же после моего обращения в офис отключили.

0
0
Карамель

Живем в современном мире технологий, качество обслуживания оставляет желать лучшего.

0
0
    Татьяна

    Живем как в 70-е

    0
    0
Алина

Неужели нельзя быть честными, и так тарифы зверски дорогие!

0
0
    aleks

    им не выгодно быть честными.

    0
    0
Света

Приходит смс с содержанием подключена услуга, от куда??? объяснить не могут.

0
0
Татьяна

Штрафовать пора суммы должны быть не 100 рублей а 100 тысяч рублей.
тогда они одумаються.

0
0
    Яночка

    Ушлые компании найдут выход.

    0
    0