ДНС-Тверь грубо нарушает права потребителей
Я в магазине ДНС-Тверь, расположенном в торговом Центре “ОЛИМП”, приобрёл автомобильный видеорегистратор за 5490 руб. Когда через месяц он сломался, я отнёс его продавцу с целью поменять, вернуть деньги или сдать на гарантийный ремонт. Однако сотрудники магазина отказались пойти мне навстречу.
И только после того, как я вручил им письменную претензию, согласились принять товар на гарантийный ремонт. Товар был не ремонтопригоден, однако сотрудники магазина всячески не желали возвращать за него уплаченные деньги, говоря о том, что установленные законом 45 дней на ремонт не истекли. Я обратился за помощью к юристу, который объяснил мне, что в отношении технически сложного товара существуют свои нюансы и юридические тонкости и что я имею полное право получить назад свои деньги. На очередную претензию сотрудники магазина ДНС-Тверь сообщили, что денежные средства мне не вернут.
Тогда я обратился в суд за защитой своих прав. Решением суда от 13.05.2013 года, не обжалованным и вступившим в законную силу магазин ДНС-Тверь был наказан по полной программе. В мою пользу были взысканы денежные средства уплаченные за некачественный товар, моральный вред, неустойка, судебные расходы и штраф, в общей сложности 18040 руб. 80 коп. Справедливость восторжествовала!!! “Негодяи” были наказаны!!!
Однако хочу предостеречь граждан нашего города, которые покупают товар в магазине ДНС-Тверь: сотрудники магазина некомпетентны, грубы, товар в магазине не всегда надёжного качества, если вдруг сломается – придётся пройти “все круги ада”, чтобы вернуть свои деньги. Но если кто-либо вдруг был обманут этой фирмой (ДНС-Тверь) не бойтесь судиться с ними – ЗАКОН НА НАШЕЙ СТОРОНЕ!!!решение ДНС
КОММЕНТАРИИ 6 Войти
Для комментирования Вам необходимо авторизироваться.
молодец. многие бы махнули рукой, а эти "продавцы" заработали бы пару лишних тысяч. так держать-равнение на Serg-38
На dealextreme.com, ebay.com отличные регистраторы за 50 дол. с доставкой. Магазины там же и заказывают.
А также aliexpress.com с множеством продавцов, причем с гарантией возврата денег при возможных накладках, неполадках.
А я тоже попал в аналогичную ситуацию в этом магазине, но так как являюсь специалистом в электронике, смог доказать их сервисменам, что телефон бракованный. Но самое интересное, что мне на замену принесли телефон с точно таким же браком и пытались убедить меня в моей неправоте. В итоге, я забрал деньги и купил такой же телефон в этом же магазине, но на ул. Швейников. Вечером друг моего сына позвонил ему и похвастался, что купил телефон в олимпе, на поверку это оказался телефон который я сдал. Мы сразу же отправили парня обратно и вот ему пришлось не так сладко, но когда, я попросил его дать трубку продавцу, всё пошло как по маслу. Вывод какой, знают, что брак, но ищут лохов, кстати, тот телефон который мне принесли на замену, продали на моих глазах, я не стал вмешиваться в процесс.
Такие магазины надо сразу исключать из списка посещаемых. Благо теперь есть выбор.
dns полный шлак, а не магазин, сервис ужасный, очень много бракованной продукции, не советую там ,что-то смотреть. Юлмарт гораздо чеснее к примеру.