Кого надул "Тверской купец"? Поделитесь мнением
По дороге в обеденный перерыв решила забежать в “Тверской купец”, прикупить по мелочи сыра-колбасы и другой нужной мелочи для дома. Куплено было вроде немного, а сумма великовата. Побросала покупки в пакет и в последний момент забрала с собой чек. Признаться, обычно я чек оставляю кассиру на память, а тут как будто кто-то шепнул на ушко: “Возьми чек”. Пресловутая интуиция, не иначе.
На работе решила глянуть все-таки в свой чек. И что я вижу?
Предметы личной гигиены продали мне вместо 34 рублей за 75. Купленная пачка салфеток по 15,70 волшебным образом удвоилась. В чеке оказалась и та самая по 15 с копейкам, и невиданная за 24,40. Вот так я по чеку оказалась обладательницей одной упаковки салфеток по цене за две.
Понятно, кто положит в карман мои денежки, чуть меньше 100 рублей. На чеке от “РИТМ-2000” из “Тверского купца” (угол Вагжанова и Смоленского переулка) прочла такие сведения: “ККМ №1. Слышева. Продажа №00721693. Смена №1492”
Самое забавное, что по дисконтной карточке мне якобы следует скидка. Чек торжественно сообщает: “Вы сэкономили 25,00”. На самом деле ободрали как липку самым беспардонным образом.
Продавец-кассир отметилась и добрым нравом. Попросила пододвинуть мне купленное, сообщила: “Сама подвинь”. Воруют и хамят. Сервис на высоте!
Предлагаю поделиться похожими случаями. Уверена, я не единственная пострадавшая.
КОММЕНТАРИИ 15 Войти
Для комментирования Вам необходимо авторизироваться.
Вы куда нибудь еще обращались? В полицию, например?
А так - в кафе чеки приходится проверять, постоянно впаривают то, что не ели и не пили. Что касается магазинов - ни разу еще не было такого, как вы описываете. А вообще, чеки Тверского купца ВСЕГДА проверяю не выходя из магазина.
Думаете, есть смысл в полицию? это ж надо доказать, что я не спрятала вторую пачку салфеток в секретное место. Проверять чек надо было действительно, не отходя от кассы.
Кстати, на Терешке есть магазин, где торгуют мясом, там еще вывеска с "поросенком". Там мне не додали 100 рублей сдачи. Пересчитала, вернулась. Деньги возвратили.
Но думаю себе, теперь в таких случаях буду хватать за химок и вызывать магазинное начальство. Пусть перед ним оправдываются.
круто! мне кажется, что на Вагжанова один из худших Ткупцов... надо будет в эти выходные пронаблюдать...
По поводу "сама подвинь" - они на этом тоже делают деньги. Я однажды забыла так салатик за 80 р, потому что мне все продукты спустили в углубление, а салатик - нет. Я в пакет все побросала и пошла, а салатик так там и остался. После этого я стала наблюдать - в очень многих супермаркетах так делают, особенно если металлорамка стоит прямо за кассиром. Невнимательный покупатель не усмотрит свежекупленный товар, и сгребет все, что было в одном в месте, а то, что осталось сантиметрах в 20-30, да еще в плохой видимости, то остается в магазине. Не удивлюсь, если у них один товар ходит 3-4 раза через кассу.
В данном случае, кассир с этого ничего не имеет. Ему проще взять себе забытый покупателем товар, чем гонять через кассу.
вообще, вы можете написать заявление-жалобу в торговую инспекцию и в защиту прав потребителя. цены, указанные на ценниках в магазинах, должны быть идентичными ценам в чеке. если имеется нарушение, то составляется протокол и вам должны возместить убыток. т.о. идете и проверяете точно ли вы сумма в чеке не совпадает с ценой на ценнике, зовете торгинспекцию и составляете акт... магазин обязан вернуть вам разницу.
В "Тележке", он же "Тверской купец", хорошо знают маркетинг. Товар выкладывают так, что он частично смещен против ценника со скидкой. Если зазеваться, возьмешь тот, что аккурат за ценником, и окажется, что он-то будет подороже соседа.Поэтому сверяю надпись на ценнике и на товаре. Помогает.
Лучше в этот магазин вообще не ходить. У них болезнь - цены одни, на кассе другие. Жаловалась в Роспотребнадзор, бесполезно. Проще игнорировать этот сомнительный магазин и все. Сейчас море нормальных супермаркетов и гипермаркетов, в которых цены значительно ниже купцовых.
А меня вот в "Ленте" надула очень даже обходительная и вежливая кассирша. Два раза пробила один товар. причем самый дорогой из всего что я купил. Может потом себе такой же хотела взять, чтобы недостачи не обнаружилось? Не знаю. Но заметил совершенно четко, что все пробитые товары она отодвигала, а этот, пробив, перед собой положила. И потом еще раз через некоторое время пробила. Хорошо по чеку заметил, деньги вернула без вопросов.
Я, как бывший кассир( слава Богу), хочу сказать что персонал не имеет к этому ни какого отношения. Все изменения в ценах и т.д. вводяться в систему непосредственно из офиса. Операторы же в магазинах не имеют доступа к базе данных вообще. По поводу “сама подвинь” – они на этом тоже делают деньги: все это чушь!!! Камеры просматривают время от времени директора магазинов и контролеры. Просто персонала не хватает, мы работали по 13 часов в день и с одним выходным в неделю. 300 рабочих часов в месяц против 160 часов. Поэтому у кассира руки не резиновые. То что ценники не располагаються под товаром, то это да. Взяли покупатели посмотреть товар и не поставили на то же место - уже ценник не соответствует товару и т.д. А ценники у нас народ не умеет читать, смотрят только на цену. Купцы самые худшие магазины в городе, однако народ как ходил так и будет туда ходить....
Жаловаться надо в Законодательное собрание Тверской области, депутату и по совместительству владельцу ООО "Ритм 2000".
А персонал, от старших до младших менеджеров, вообще просто как статисты в этих магазинах - ни кто ни за что не отвечпет!
Народ читать ценники умеет, но цена за время передвижения от прилавка до кассы изменяется подозрительно часто в большую сторону. А ответ один: мы не виноваты!
Было бы забавно пригласить этого депутата на портал Твериград в гости и поспрашивать, вопросы позадавать...
Это былоб хорошо!
Вчера зашел в апельсин взял кашинскую и сгущенку (странный набор ну да ладно)... так вот сгущенка стоит коробка картонная и кстати она где то третья в стопке в высоту и открытая наполовину разобранная над ней ценник формата а4 24.5 за банку ну таки я взял прихожу на кассу мне говорят 65 рублей я так подумал ну нифига себе читаю в чеке сгущенка 40 с копьем зову охранника пошли к коробке он говорит ну не знаю чего делать я грю зови товароведа... позвал она пришла откопала гдето банку какойто сгущенки типа это она по 24 у них там какаято своя фирменная ну так вот я и говорю поменяйте ка мне без очереди пожалуйста купленную сгущенку на вот эту за 24 и верните разницу.. он пообщавшись с кассиром сообщил что никак не получится поменять... ну так я и забил на всю эту дребедень.. . нервы дороже )))
Чудный магазин. Сталкиваюсь с тем, что на С.-Степанова. На кассе всё время удивляешься разнице в цене. Хамство. Вонь. Обсчитывание