Наплевательское отношение врачей в тверской поликлинике

25 марта, в субботу, я с ребёнком 6-ти лет пришла в Поликлинику №1, городской клинической детской больницы №3, которая находится по адресу: г. Тверь, Комсомольский пр-т., 1/28а, чтобы сделать прививку БЦЖ. Направление мне дали в детском саду.

В направлении указано, что я должна прийти для проведения прививки с 9 до 10 утра. Данную прививку можно было сделать в прошлую субботу и в эту субботу. В прошлую субботу 18.03 по семейным обстоятельствам мы не смогли прийти, о чем я уведомила медсестру детского сада и участкового врача. Мне сказали, что можно прийти в эту субботу, то есть 25 марта с этим же направлением.

В поликлинику я пришла в 9:45, в регистратуре мне сказали, что сначала надо зайти к дежурному терапевту. Я пришла в 33 кабинет, там приём вела до 10:00 Коровицина Галина Васильевна. В кабинете ее не было. Она подошла в 9:50 и с порога мне сказала, что прививки они больше не делают (время на прививки вышло), и что в одной ампуле – 15 доз БЦЖ, ради нас одних её открывать не будут. Я пыталась уточнить, как так происходит, что мне отказывают в прививке, что я буду выяснять этот вопрос, на что врач мне сказала: «Делайте, что хотите, мне всё равно!». И начала вести приём больных. Врач не сделала никаких действий, не сходила в прививочный кабинет, никому не позвонила, чтобы уточнить наличие вакцины. Ответ был: пришли не в 9 утра, ради вас ампулу вскрывать не будут. Пока я пыталась дозвониться участковому педиатру и прояснить ситуацию и выяснить что-то в регистратуре, прошло порядка 30 минут.

Заняв очередь ко врачу Коровициной Г.В. я ещё раз зашла к ней насчёт прививки, но уже включила телефон на видеозапись, что она прекрасно поняла. Она тон сменила, но снова мне стала рассказывать: ампула рассчитана на 15 человек и что вскрывать ее не будут и в целом пришла я не вовремя! Не дала ответа есть ли какие-то списки, по которым принимают детей на прививки. В разговоре фигурировали, то 9, то 7 детей, которые пришли именно к 9 утра, вот им и сделали прививки. В конечном итоге, она всё-таки удосужилась сходить в прививочный кабинет и придя заявила, что вакцины нет. Оно и понятно, потому что зайдя потом в прививочный, медсестра там уже всё убирала, вытирала и приём не вела. Вопрос: почему в 9:50 мне отказали в приеме и прививке? На каком основании? Что за положения, где прописано, что не вскрывают ампулу, если пришел один ребёнок? Я пришла в указанное время и рабочее время врача и медсестры ещё шло. Почему врач решила, что в 9:50 она уже не работает???

Выяснив самостоятельно позже, ампулы всё-таки рассчитаны на 5 детей и соответственно фигурирующие в разговоре врача 7-9 человек, позволяют мне сделать вывод, что одна доза точно была. Теперь, чтобы сделать прививку БЦЖ мне надо идти или в платный кабинет за 1050 рублей или делать снова манту и снова приходить в Поликлинику на БЦЖ.

Участковый терапевт, которой я в итоге дозвонилась, сказала, что первый раз слышит о каком то строгом количестве детей на данную прививку и в целом не поняла поведения и отказа дежурного врача Коровициной.

Ничего не мешало врачу в 9:50 провести осмотр и направить нас на прививку. И даже если бы так оказалось, что вакцины нет, помочь с советом как нам быть, вникнуть в ситуацию она могла бы. Не только в поликлинике на Речном делают эти прививки, можно было как то посодействовать.

Письмо пришло на почту info@tverigrad.ru.