Никогда нам горячую воду не включают в срок, зато отключают всегда вовремя

Уважаемая редакция Твериграда, прошу Вас помочь, насколько это возможно, в привлечении внимания общественности к повторяющейся из года в года печальной истории с плановыми отключениями горячей воды по адресу: ул. Горького, д. 108.

Я с рождения проживаю в этом доме, и, сколько помню себя сознательно, никогда нам горячую воду не включали в оговоренные сроки, хотя, как и полагается, отключали всегда вовремя!!! Вот и этот год, к величайшему сожалению жителей нашего дома, увы, не стал приятным исключением… По графику промежуток отсутствия горячей воды в доме планировался с 27 июля по 10 августа! Потом, как Вам, конечно, известно, поскольку ту новость я прочла именно на Твериграде, срок отключения продлили до 16 августа… В тот день я лично позвонила на многоканальный телефон «Тверской генерации», где оператор мне предоставила информацию о том, что отключение в связи с большим объемом работ продлено до 21 августа…

В понедельник (21 числа) снова звоню (в начале 3-го дня, так как воду пообещали включить к 15-ти часам) на тот же многоканальный номер, где мне сообщают, что да, ваш дом сегодня должны подключить к горячему водоснабжению, но задержат по времени, поскольку к трем дня не успевают!!! Естественно, воду нам не включили ни в 16, ни в 17, ни даже в 19 часов…

Около 8-ми вечера я снова перезваниваю на номер информационной службы, где на этот раз мне сообщают, что снова произошли какие-то очередные технические издержки (оператор парировала техническими терминами), и воду нам, естественно, задержат уже на неопределенный срок, а 22 августа в наш дом должна явиться бригада подрядчиков, якобы для проверки…

Что я хотела сказать сей тирадой, своего рода, криком отчаяния, так это то, что из года в год мы проживаем одну и ту же ситуацию вновь и вновь, при всем этом тарифы за эти услуги растут, а качество их существенно снизилось!!! Я понимаю, что наш дом, увы, не одинок в этом «горячем» беспределе, просто сама устала молчать…

Люди, если у Вас есть хоть какая-то возможность придать эту проблему более широкой огласке, помогите, пожалуйста, я готова в этом всецело участвовать, ведь вместе гораздо больше шансов одержать победу в этой, к сожалению, не совсем равной борьбе…

С уважением, Елена Колупанская

От редакции:

После публикации сообщения с редакцией Tverigrad.ru связались представители компании «Тверская генерация», которые сообщили следующее: «Отсутствие горячей воды по адресу ул. Горького 108 связано с ремонтными работами, которые сейчас проходят рядом на улице Фурманова. Для всецелого и полного устранения повреждения на данном участке близлежащие дома отключены от ГВС. Работы на данном участке объемные, замене подлежит магистральный трубопровод протяженностью 100 метров и диаметром 800 мм. Специалисты теплоснабжающей организации делают все возможное, чтобы устранить повреждение».