Про отвратительную работу «Тверь Водоканала»

Это история о хамоватых сотрудниках и «невыгодных» жителях.

Про отвратительную организацию «Тверь Водоканал». Живём в частном доме. Была какая-то утечка воды, где колодец. Позвонили в водоканал, обрисовали. Приехали, откачали воду и перекрыли стояк. Дальше позвонили и сказали приезжать к ним писать заявление.

Во-первых, в окошке № 2 работает хамоватая женщина. Что не спросишь, ответ – вы читать умеете (недовольным тоном), я занимаюсь только заявлениями. Как писать, где образец взять – никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает.

Приняли заявление по выполнению ремонтных работ, сказали перезвонить через два часа. Сказали, что все будет известно, когда, что и сколько. В итоге каждый день кормят завтраками, третьи сутки без воды, наше заявление даже ещё не было принято в обработку, оно тупо лежит на столе. А 15 ноября звонил (как и каждый день) в информационно-справочную службу, вообще выдали: один оператор Татьяна сказала, что мы якобы вообще сами выполняем ремонтные работы. Когда я спросил, с чего вы взяли, куда-то перенаправила, и там только одинокие гудки.

Я не гордый и позвонил ещё раз, имя оператора-девушки, правда, не запомнил, но после недовольства с моей стороны на повышенных тонах выдала, что делали бы сами ремонтные работы, хотя за это уплачено, и к тому же каждый должен заниматься своим делом: слесарь – ремонтировать, тем более, это в не доме, а на улице, где колодец.

Когда позвонил вечером, сказали нам, что мы не выгодны, и поэтому торопиться некуда.

Дмитрий

Письмо пришло на почту редакции info@tverigrad.ru