До сих пор нет горячей воды!

Добрый день, обращаюсь к вам за помощью. Я проживаю по адресу г. Тверь, ул. Озерная, д. 19. График отключения горячей воды нашего дома с 06.09.2012 по 20.09.2012. Однако отключили раньше, 04.09.2012, и до сих пор воды нет!

25.09.2012 вырыли яму около дома. Дома очень холодно и сыро, вся семья болеет! ООО «Тверьтепло» бездействует, халатность как и прежде, а по телефону откровенно хамят! Горе-работники (узбеки) ходят друг за другом и вообще не очень спешат исправлять прорыв. С 01.10.2012 планируется пуск отопления. Зато каждый день один за другим ходят представители разных кандидатов и агитируют идти на выборы и голосовать! Или организовываются собрания с кандидатами, где звучат громкие обещания, которые мы уже не раз слышали, но не выполнялось ни одно!!!

Надеюсь на понимание и помощь.

С уважением, Вера Викторовна