Двести жителей Тверской области пожаловались на навязчивость коллекторов

Чаще всего люди жалуются на количество поступающих звонков и текстовых сообщений.

Жители Твери и области продолжают жаловаться на коллекторов и сотрудников микрокредитных компаний, которые с нарушениями закона пытаются добиться возврата долгов. Чаще всего люди жалуются на количество поступающих звонков и текстовых сообщений. Также претензии касаются времени суток, в которое осуществляются звонки и приходят СМС с требованием вернуть деньги.

Законом установлено предельное количество взаимодействий с должником: телефонные звонки – не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц; текстовые сообщения – не более 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц; личные встречи – не более одного раза в неделю. При этом общение с должниками должно осуществляться строго с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и нерабочие праздничные дни.

Однако, несмотря на большое количество обращений, в 2019 году было составлено всего семь протоколов об административных правонарушениях в отношении сотрудников микрофинансовых, микрокредитных организаций. Из них судами рассмотрено четыре с назначением административных штрафов на общую сумму 420 тысяч рублей. На сегодняшний день все штрафы оплачены.

Напомним, сейчас в Твери идет суд над двумя сотрудниками микрокредитной компании «Лига денег», которые угрозами пытались выбить долги с предпринимателя. Кроме того, в ходе журналистского расследования корреспондент Tverigrad.ru установил, что подобными незаконными методами пользуются и лица, заинтересованные в возврате долгов компании «Деньги в руки».

Тем, кто считает себя пострадавшими от действий коллекторов, следует помнить, что обязанность по надзору за коллекторскими организациями возложена на Федеральную службу судебных приставов. УФССП России по Тверской области обращается к гражданам:

– При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторских организаций гражданам (по возможности) необходимо зафиксировать правонарушения посредством аудиозаписи, фотографий или иным доступным способом.

Затем следует сообщить об указанных действиях в Управление ФССП России по Тверской области (170003, Тверь, ул.Веселова, д.6), указав дату и время их совершения и иные важные обстоятельства.