На что больше всего жалуются в соцсетях жители Тверской области

В Верхневолжье продолжается мониторинг социальных сетей.

Работу ведут с использованием системы «Инцидент-менеждмент», которая отслеживает сообщения граждан в Вконтакте, Facebook, Instagram, Twitter и Одноклассниках.
Главный принцип работы системы – не дожидаться поступления жалоб по официальным каналам, а работать на опережение, выявлять проблемы «на местах» и оперативно их решать.

С 4 по 18 октября органы власти ответили на 785 вопросов. Чаще всего людей интересовали ремонт дорог, благоустройство, ЖКХ, текущая ситуация с распространением коронавируса, здравоохранение, социальное обслуживание и общественный транспорт.