Не виноватые мы, или Почему многоэтажка в Твери третий месяц живёт без горячей воды

Сроки подключения никто не называет.

3 июля в доме №3 на бульваре Шмидта отключили горячую воду. Отключили планово – на две недели, но на календаре 20 сентября, а горячей воды так и нет. Жильцы дома обратились в редакцию портала Tverigrad.ru с просьбой о помощи, потому что сами уже устали бороться с управляющей компанией и известной каждому «Тверской генерацией».

– Утром из крана с горячей водой слабым напором течёт холодная вода. Тёплая вода начинает появляться после 07:30 при условии, что минимум 20 минут открыт кран с водой, напор также оставляет желать лучшего. Днём вода идёт, но не быстро. В ночное время, после 23:00, горячая вода отсутствует, – рассказывают жильцы.

Через две недели будет ровно три месяца, как дом №3 на бульваре Шмидта остался без постоянного горячего водоснабжения. Три недели назад жильцы сообщили в «Тверскую генерацию» о своей проблеме, на что получили такой ответ:

– Горячее водоснабжение по указанному адресу включено по открытой схеме с подающего трубопровода с 23.07.2023 из-за повреждения на теплотрассе. Для фиксации снижения качества ГВС обратитесь в УК для вызова представителя ООО «Тверская Генерация». Проведение ремонтный работ на теплотрассе запланировано до 15.09.2023.

15.09.2023 прошло, а постоянного горячего водоснабжения в доме так и нет, особенно страдают жильцы верхних этажей. Редакция портала Tverigrad.ru также обратилась в «Тверскую генерацию», но уже после указанного срока завершения ремонта на теплотрассе.

– На дом вода подаётся по одной трубе. Остальное – техническая возможность дома. «Тверская генерация» принимает все меры, чтобы восстановить горячее водоснабжение в полном объёме по нормальной схеме, – ответили нам коммунальщики и порекомендовали обратиться в управляющую компанию, которая, как говорят в генерации, и отвечает за распределение воды внутри здания.

Обслуживанием дома №3 на бульваре Шмидта занимается УК «Застава». Мы связались с заместителем генерального директора компании Николаем Лебедевым и получили следующий ответ:

– Каким же образом мы можем сделать так, чтобы у них появилась горячая вода? – начал заместитель. – Причина в том, что «Тверская генерация» не совсем корректно выполняет свои обязательства перед теми, кто платит им за поставку горячей воды. У них сначала сгорел бойлер на ЦТП, бойлер сделали. Теперь не дают давление на дом, которое мы повысить никаким образом не можем. На доме нет давления, давление поставляет «Тверская генерация». В настоящее время в многоэтажном доме (десять этажей, – прим. ред.) давление около трёх атмосфер, должно быть больше четырёх, поэтому до верхних этажей вода дойти не может. С нашей стороны всё работает.

И кто же виноват? Генерация утверждает, что вода на дом подаётся, пусть по одной трубе, но подаётся. УК заявляет, что с их стороны всё сделано. На ком же лежит ответственность? На изношенных трубах? Этот вопрос остаётся без ответа, как и сроки возобновления подачи горячего водоснабжения в доме №3 на бульваре Шмидта и в других домах Твери. А на календаре тем временем 20 сентября, не успеем оглянуться, как начнётся отопительный сезон. Будем верить, что для всех.

Подпишись на Telegram-канал «Твериград. Главные новости Твери!»: это только самые важные новости в удобном формате.